VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
Verzia 1.0 Všeobecných obchodných podmienok internetového obchodu https://medimoro.eu

V súvislosti s návštevou internetového obchodu https://medimoro.eu a nákupom produktov prostredníctvom neho platia nasledujúce všeobecné obchodné podmienky:

Predávajúci a služieb internetového obchodu:
Urša Vidic s.p
Volfova ul. 10
1230 Domžale, Slovinsko
Ičo: 9381805000
Daňové identifikačné číslo (ID): SI17463076
E-mail: info@medimoro.eu

(ďalej len "spoločnosť")

Samostatne zárobkovo činná osoba podnikateľ URŠA VIDIC S. P. registrované od Mája 1, 2023, s AJPES – Domžale pobočky pod registračným číslom 9381805000 ako jediný majiteľ.
Spoločnosť nie je predmetom Dane z Pridanej Hodnoty (DPH).

Úvodné pojmy
Internetový obchod https://medimoro.eu (ďalej len „internetový obchod“): označuje internetový obchod prístupný na adrese https://medimoro.eu spolu s jeho subdoménami a serverovou infraštruktúrou, kde si zákazník môže prezerať ponuku internetového obchodu.

URŠA VIDIC S. P. (ďalej len "spoločnosť"): je vývojárom a poskytovateľom internetového obchodu a predávajúci súvisiacich produktov a služieb uvedených na rôzne časti internetového obchodu.

Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu https://medimoro.eu (ďalej len „Podmienky“): tieto Podmienky upravujú uzatváranie zmlúv na diaľku so spotrebiteľmi prostredníctvom internetu o kúpe tovaru alebo služieb z ponuky internetového obchodu. Sú trvalo dostupné na adrese: https://medimoro.eu/privacy-policy.

Ponuka internetového obchodu: obsahuje ponuku tovaru, tovar s digitálne prvky, digitálny obsah a služby, ktoré spoločnosť sama alebo s pomocou svojich partnerov ponúka spotrebiteľom na diaľku nákup. Ponuka vždy odráža to, čo bolo k dispozícii pre spotrebiteľa v deň nákupu, vrátane hlavné vlastnosti tovaru, obsah alebo služby, ako je popísané v rozsahu zodpovedá držiteľ údajov a ponuku obsahu.

Digitálny Obsah: údaje vytvorené alebo dodané v digitálnej forme prostredníctvom internetového obchodu alebo jeho častí a súčasťou internetového obchodu je ponúknuť. Pri kúpe digitálneho obsahu, to môže zahŕňať jeden-čas prenosu alebo nepretržitej dodávky v závislosti od indikácie a popisy v ponuke alebo v popise jednotlivých digitálneho obsahu v internetovom obchode.

Digitálne Služby: znamená službu, ktorá umožňuje spotrebiteľovi vytvoriť, procesu alebo ukladanie dát v digitálnej podobe alebo prístupu, alebo službu, ktorá umožňuje výmenu údajov, alebo akejkoľvek inej formy interakcie s údajmi odovzdané alebo vytvorené spotrebiteľom alebo iným užívateľom, a súvisiacich služieb.

Funkcie: možnosť tovaru, digitálneho obsahu, alebo digitálne služby vykonávať svoje funkcie v súlade s ich účelom.

Interoperabilita: schopnosť tovaru, digitálneho obsahu, alebo digitálne služby na prácu so softvérom alebo hardvérom, odlišné od tých, ktoré sa zvyčajne používa pre takýto digitálny obsah alebo služby.

Návštevníka webovej stránky (ďalej len "užívateľ" alebo "návštevník"): osoba, ktorá navštívila alebo prejde cez internetový obchod a jej podstránok.

Nákup: uzatvorenie zmluvy na diaľku nákup vybraných produktov, služieb, alebo digitálneho obsahu prostredníctvom on-line objednávky za zverejnené ceny, s popisy a špecifikácie z internetového obchodu ponuke, a to v súlade s podmienkami a ustanovenia týchto Podmienok platné v čase objednávky.

Spotrebiteľ: fyzická osoba, ktorá získala alebo používa tovarov a služieb na účely mimo ich profesionálnu alebo obchodnú činnosť v súlade so Práva na Ochranu Spotrebiteľov.

Kupujúci: návštevník, alebo spotrebiteľa, ktorý má úspešne vykonali nákup v internetovom obchode. Ak kupujúci nespĺňa definíciu spotrebiteľa (napr., robí nákupu ako právny subjekt), spoločnosť nie je povinná poskytnúť záruky poskytnuté spotrebiteľom v rámci Ochrany Spotrebiteľa, Práva a týchto Podmienok. V takýchto prípadoch si spoločnosť vyhradzuje právo informovať kupujúceho o časti týchto Podmienok, ktoré platia a regulovať ich vzťah po objednávka sa odosiela, a kupujúci sa môže rozhodnúť, či si v poriadku.

Výrobku / Tovaru: každá hnuteľná vec a ponúkané v internetovom obchode, vrátane množstvo, technické parametre, funkcie a iné funkcie sú obsiahnuté v opise.

Služby: v prípade, ak spotrebiteľ objedná služby od internetového obchodu, spoločnosť sa zaväzuje vykonávať služby pre spotrebiteľa (v rámci lehoty, množstvá, s špecifikácií, alebo dodržiavaní ostatných vlastnosti opísané v ponuke), a spotrebiteľ zaplatí stanovenú cenu.

Vážne poruchy: poruchy spôsobuje internetový obchod a súvisiace subdomén alebo určených častí, aby sa stal non-funkčné, čo má za následok nedostupnosť internetového obchodu a prípadné dlhšie prerušenie prístup k digitálnemu obsahu alebo služieb, ktoré sú, podľa popisu k dispozícii nepretržite alebo na vyhradených časti internetového obchodu.

Zákon o Ochrane Spotrebiteľa: odvoláva na Zákon o Ochrane Spotrebiteľa (ZVPot-1) (Úradný Vestník Č. 130/22) spolu s akékoľvek neskoršie zmeny a doplnky.

Platnosť a aplikácia týchto Podmienok a uzavretie kúpnej zmluvy
These Terms govern the offer and sale of products or services via the web store to consumers and are permanently available at: https://medimoro.eu/privacy-policy.

V prípade nezrovnalostí alebo protichodné ustanovenia medzi týmito Podmienkami a iné firemné dokumenty, tým viac, sa vzťahujú osobitné ustanovenia, pokiaľ Zákon o Ochrane Spotrebiteľa vyžaduje uplatnenie priaznivejšie ustanovenia pre spotrebiteľa.

Tieto Podmienky tiež predstavujú kúpnej zmluvy medzi spoločnosťou a kupujúcim, ktorej kupujúci uzatvára výberom výrobku alebo služby a dokončenie nákupu, t. j. pri kliknutím na tlačidlo "Kúpiť hneď" alebo ekvivalentný tlačidlo kúpiť, alebo keď odoslaním objednávky označené na poslednom kroku nákupu (ako je popísané v časti "proces Nákupu v internetovom obchode a technické postupy na uzavretie zmluvy"), a po obdržaní potvrdenia zadaná e-mailová adresa (alebo adresa spojené s registrovaný užívateľ účte, ak v kúpnej bol vyrobený ako registrovaný užívateľ). Kupujúci dostane potvrdenie o prijatí objednávky.

Kupujúci sa láskavo opýtal, pozorne si prečítajte tieto podmienky pred tým, než každý nákup v internetovom obchode.

The buyer is bound solely by the latest version of these Terms valid at the moment of purchase and always accessible at: https://medimoro.eu/splosni-pogoji/.

Už uskutočnených nákupov sú vždy hodnotené podľa Podmienok, ktoré boli platné v čase každý nákup.

Ak príslušný súd alebo iný orgán zistí, že akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok neplatné alebo nevykonateľné pre konkrétny diaľkové kúpe (t. j., zmluvný vzťah s spotrebiteľ uzatvárať prostredníctvom uzavretia zmluvy, sa riadia týmito Podmienkami), ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti, pokiaľ je to možné.

Nič v týchto Podmienkach vytvára agentúra alebo partnerský vzťah medzi spoločnosťou a návštevník alebo kupujúci.

These Terms do not regulate personal data protection or cookie usage related to the web store, nor do they provide information in accordance with Article 13 of the General Data Protection Regulation (GDPR); such areas are defined in the General Privacy Policy available at: https://medimoro.eu/privacy-policy.

Autorské práva a práva duševného vlastníctva
Text týchto Podmienok a iných právnych dokumentov, internetového obchodu, ako aj súvisiaci softvér a databázy (vrátane ich výber, organizáciu a zloženie), a všetok obsah, vrátane textov, grafika, logá, značky, obrázky, audio a video nahrávky, sú výlučným majetkom spoločnosti alebo jej partnerov.

Podmienky používania digitálneho obsahu a služieb, ktoré ponúka internetový obchod, vyvinutý spoločnosťou alebo tretích strán, sú podrobne uvedené v podmienkach povolenia vybavené individuálne digitálneho obsahu alebo služieb, alebo na vyhradených odkazy.

Akékoľvek neoprávnené kopírovanie, úpravu, distribúciu, prenos, publikovanie, zobrazovať, alebo výkon softvér alebo obsah internetového obchodu je prísne zakázané.

 

Znenie týchto Všeobecných Podmienok a iných právnych dokumentov, internetového obchodu, ako aj súvisiaci softvér a databázy (vrátane ich výber, organizáciu a zloženie), a všetok obsah, vrátane textov, grafika, logá, značky, obrázky, audio a video nahrávky, sú výlučným majetkom spoločnosti alebo jej partnerov.

Podmienky používania digitálneho obsahu a služieb, ktoré ponúka internetový obchod, vyvinutý spoločnosťou alebo tretích strán, sú konkrétne definované v licenčných podmienok dodaných s jednotlivými digitálneho obsahu alebo služieb, alebo na vyhradených odkazy.

Akékoľvek neoprávnené kopírovanie, úpravu, distribúciu, prenos, publikovanie, zobrazovať, alebo výkon softvér alebo obsah internetového obchodu je prísne zakázané.

Predpredaj knihy
Knihy sú k dispozícii v pre-predaj nie je na sklade a doručí sa zákazníkov pri prevzatí zásob. Predpokladaný dátum dodania je vždy uvedená vedľa produktu, a je tiež obsiahnuté v e-mailovej zákazník dostane po zadaní objednávky, ale vyhradzujeme si právo na zmenu dodacej lehoty z dôvodu nepredvídaných okolností.

Nákupy v pre-predaj musia byť zaplatené vopred. Potvrdením objednávky zákazník súhlasí s tým, že sa im dostane produkt len po oficiálneho vydania alebo doručenia zásob.

V prípade dodávky odkladu, zákazníci budú okamžite informovaní prostredníctvom e-mailovej alebo iné komunikačné kanály.

V prípade zrušenia knihy publikovanie alebo iných nepredvídaných okolností si vyhradzujeme právo na zrušenie objednávky a vrátenie zaplatenej sumy.

Ak zákazník objedná ďalšie produkty v rovnakom poradí, budú všetky položky dodávané spoločne, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Digitálne produkty a právo vrátiť
Digitálne produkty (napríklad e-knihy PDF príručky, pracovné zošity a pod.) sú dodávané elektronicky na zákazníka, e-mailovú adresu.

Zakúpenie digitálneho produkt, zákazník výslovne súhlasí s tým, že poskytovanie digitálneho obsahu začína okamžite po ukončení nákupu, čím sa stráca právo na jednostranné odstúpenie od zmluvy v súlade s Článkom 134 Práva na Ochranu Spotrebiteľov.

Digitálny príručky sú považované za PDF e-manuals.

Medzi digitálneho obsahu sú aj videá a meditácie, ktoré si zákazník môže sledovať on-line. Odkaz na tieto obsah je odoslaný na jeho e-mailovú adresu.

Vzhľadom na charakter digitálne produkty, vrátenie a výmena nie sú možné po výrobok bol stiahnutý alebo dodaný.

Prístup na internetový obchod a zodpovednosť za nepretržitú prevádzku
Navštíviť a využiť internetový obchod, návštevník potrebuje svoje vlastné komunikačné zariadenie alebo zariadenia s príslušnými hardvér a softvér, ktorý umožňuje prenos dát a exchange prostredníctvom internetu.

Prístup a používanie internetového obchodu sú zadarmo (s výnimkou pre bežné a predvídateľné náklady, ktoré vznikli návštevník pre komunikáciu, ako sú elektrina, internet, mobilné dáta, atď.).

Zodpovednosť za správne fungovanie, použitie a ochrany vlastného komunikačné zariadenie alebo vybavenie (napr., heslo bezpečnosti, - mailovej schránky bezpečnostné na výmenu kľúča správy o nákup, inštaláciu aktualizácií prehliadača a iný softvér, atď.) leží s návštevníka.

Napriek spoločnosti kontinuálne úsilie, aby umožnili prístup a prevádzkovanie internetového obchodu v očakávať, trezor, nepretržite, a správnym spôsobom, poruchy alebo nemožnosti prístupu na web store môže nastať aj po spoločnosti ovládanie, pre ktoré spoločnosť nie je zodpovedná.

Preto, spoločnosť nie je povinná návštevníkov o obmedzené alebo nie je k dispozícii prístup na webovom obchode alebo dôsledky takýchto dodávkach (ak nie je výslovne uvedené v oddiele "Prístup k digitálnemu obsahu alebo služieb, a závažným narušeniam"), a návštevník súhlasí s tým, že tento návštevou a pomocou internetového obchodu.

V prípade poruchy, spoločnosť si vyhradzuje právo zrušiť všetky objednávky zadané počas obdobia čiastočnú alebo úplnú nedostupnosť internetového obchodu a bude v takýchto prípadoch oznámia všetky platné orderers a zariadiť o vrátenie platby alebo dodania produktu, akonáhle je to možné.

Vekové obmedzenia pre používanie internetového obchodu a predložení objednávky
Spoločnosť neprijíma pokyny od osoby mladšie ako 15 rokov alebo osobám so obmedzené alebo zrušené právne úkony.

V súlade so zásadou minimalizácia zhromaždené osobné údaje, spoločnosť nevyžaduje návštevníka alebo zákazníka, zadajte svoj dátum narodenia alebo inak overiť ich veku, na akomkoľvek mieste.

Z toho vyplýva, navštíviť web store, prehliadanie webových stránok, a odoslaním objednávky návštevník záruky, ktoré sú staršie ako zadaný obmedzenie veku a majú plnú spôsobilosť na právne úkony alebo vhodné rodičovskej/opatrovník súhlas na nákup majú v úmysle urobiť cez internetový obchod.

Ak spoločnosť neskôr zistí, že je to spracovanie osobných údajov osoby mladšie limitu si vyhradzuje právo zrušiť čakajúce objednávky a vymazanie týchto osobných údajov.

Vo svojich reklamných a propagačných aktivít, spoločnosť vedome nie propagáciu produktov, služieb, alebo digitálny obsah alebo služby z internetového obchodu ponuku, ktorá by mohla spôsobiť ujmu na deti, alebo využiť ich neskúsenosť.

Jazykové verzie internetového obchodu a podnikania jazyk
Obsah web store je k dispozícii v chorvátskom pre chorvátske spotrebiteľov a spoločnosť vykonáva svoju činnosť v chorvátskom s týmito spotrebiteľov.

Spoločnosť dodržiava zásadu rovnakého prístupu a lieči všetky spotrebiteľov rovnako, bez ohľadu na štátnu príslušnosť alebo miesto pobytu, s výnimkami pre osobitné obchodné podmienky alebo obmedzenia týkajúce sa dodávky krajinách, ako je popísané v príslušnej časti týchto Podmienok.

Ak návštevník chce dobrovoľne prístup k inej jazykovej verzie internetového obchodu, ktoré už boli zverejnené online, môžu tak urobiť zmenou URL prípona alebo používať jazyk ikony (príznaky).

Návštevníci sú zadarmo prejsť na inú jazykovú verziu a nakupovať tam.

Nákupy cez iné jazykové verzie sú zvyčajne hodnotené na základe Podmienok publikované v tom jazyku, za predpokladu, že spotrebiteľ je trvalý pobyt a spoločnosť aktívne propagujú svoje produkty alebo služby v danom jazyku.

Zmeny týchto Podmienok
V prípade zmeny vo funkčnosti internetového obchodu, nové zákonné požiadavky, alebo v iných odôvodnených prípadoch môže byť potrebné zmeniť a doplniť tieto Podmienky.

Ak sa takéto zmeny, spoločnosť bude informovať návštevníkov alebo zákazníkov cez obvyklé elektronických komunikačných kanálov, alebo vyvesením oznámenia na webovej stránke alebo jej sociálne médiá profily.

Uverejnenie takéhoto oznámenia a skutočnosť, že zákazník robí nové objednávky po zmene označuje zákazníka súhlas na zmenené Podmienky.

Ak zákazník nesúhlasí so zmenami, musia oznámiť spoločnosti pred uvedením ďalšej objednávke v nových podmienkach, a spoločnosť má právo odmietnuť ďalšie transakcie alebo zrušiť existujúce zmluvy spôsobom.

Only the Terms published at https://medimoro.eu/privacy-policy at the time of purchase are valid.

Informácie v časti "Pred uzavretím zmluvy informácie a informácie poskytnuté spoločnosti k informačnej spoločnosti poskytovateľ" tvorí neoddeliteľnú súčasť zmluvy medzi spoločnosťou a zákazníkom a môže byť zmenená len neskôr (t. j. po kúpe) s výslovným súhlasom oboch zmluvných strán.

Ukladanie a prístup k týmto podmienkam
Spoločnosť zaväzuje trvalo ukladanie týchto Podmienok a predchádzajúce verzie.

Každý zákazník môže požiadať kedykoľvek kópiu Podmienkami platnými v čase ich nákupu, ktorý bude k dispozícii bezplatne na trvalom médiu.

V takýchto prípadoch zákazník môže obrátiť na spoločnosť, a to zaslaním žiadosti cez oficiálnu e-mailovú adresu uvedenú v úvode týchto Podmienok alebo zaslaním písomnej žiadosti na adresu:

URŠA VIDIC S. P
Volfova ul. 10
1230 Domžale, Slovinsko

Používateľské konto registrácie
Registrácia nie je potrebná na zakúpenie.

Zákazník zaručuje:
• ktoré ich poskytli pravdivé údaje pri objednávke;
• že sa bude používať on-line obchod pre právne a správne správanie;
• že nebudú porušovať práva spoločnosti alebo tretích strán, pri používaní on-line obchodu a zadávaní údajov.

Proces nákupu v internetovom obchode (technické kroky na uzavretie zmluvy)
Návštevník urobí nákup v internetovom obchode podľa nasledujúcich krokov:
• navigácia do on-line obchodu prostredníctvom svojho prehliadača;
• vyhľadávanie a prezeranie produktov v ponuke internetového obchodu kliknutím na obrázky produktov, zobrazovanie popisov a funkcií, dostupnosti, ceny a výber množstvo na nákup zadaním požadovanú sumu v príslušnej oblasti;
• pridávanie produktov do košíka kliknutím na "Pridať do košíka" tlačidlo.

 

• Pokračovať v nákupe prehliadania iné výrobky alebo prepnutie na zobrazenie všetkých produktov pridané do košíka kliknutím na ikonu košíka v pravom hornom rohu online store;
• Kliknutím na "Kúpiť teraz" tlačidlo pre ďalší krok, v prípade, že kupujúci zadá svoje kontaktné e-mail a adresu doručenia, vyberie spôsob dodania, recenzie všetky produkty v košíku spolu s ich množstvá a ceny, náklady na vybrané dodanie, zvolí spôsob platby (napr., banková karta), a uvedie všetky údaje na karte;
• Pokiaľ užívateľ súhlasí s tým, aby všetkých podmienok stanovených v týchto Všeobecných Podmienkach a chce dokončiť nákup, oni začiarknite políčko "prečítal som si a súhlasím so všeobecnými podmienkami*" a kliknite na tlačidlo "Buy now" tlačidlo, čím predložení objednávky;
• Kliknutím na "Kúpiť teraz" tlačidlo a obdržaní potvrdenia objednávky na uvedenú e-mailovú, že poradie je úplne dokončený a zmluvy medzi kupujúcim a spoločnosťou pre nákup vybraných produktov je uzavretá (ak spoločnosť využije právo odstúpiť od objednávky, ako je definované v kapitole "Odstúpenie od zmluvy zo strany spoločnosti");
• Potvrdenie objednávky obsahuje zhrnutie celej objednávky vrátane čísla objednávky, stav, zoznam objednaných produktov, ich množstvá a ceny, a celková cena všetkých produktov, ktoré sa zaväzuje kupujúcemu a zahŕňajú všetky poštovné náklady, dane a iné poplatky;
• Spoločnosť môže informovať kupujúceho prostredníctvom e-mailu o predpokladanej doby dodania, ak sa líši od jednej zverejnené v internetovom obchode pri nákupe. V prípade rozporu medzi týmito dvoma dátumami, kupujúci má právo na odstúpenie od zmluvy (objednávky) bez následkov, a bude spoločnosť vrátenie zaplatenej sumy (pozri časť "Odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu" z týchto Podmienok). Ak táto funkcia je k dispozícii (v závislosti na zvolenom dodávky služieb), môže kupujúci tiež dostávať kód sledovania v samostatnej správy po objednávka bola vyexpedovaná.

**Zrušenie zmluvy spoločnosti:**
Spoločnosť si vyhradzuje právo vždy zrušiť uzatvorené zmluvy za opodstatnené dôvody napriek obdržaní a potvrdení objednávky, v prípadoch, keď:
– Napriek prebiehajúce úsilie, aby zabezpečili, že množstvá ponúknuté v uverejnené produkt záznamy o internetový obchod odrážať skutočné zásoby, výrobky z potvrdená objednávka nie sú k dispozícii;
– Je zrejmé, chyby alebo významný chyba v popise, alebo ceny výrobku;
– Kupujúci vedome uvedie nepravdivé alebo nepravdivých údajov v spoločnosti, najmä obísť možné vekového obmedzenia na nákup výrobkov alebo cez internetový obchod, alebo pre iné zjavne klamlivé dôvodov;
– Kupujúci nakupuje tovar ako spotrebiteľ, hoci sú v skutočnosti právnická osoba alebo nespĺňajú definíciu "spotrebiteľ" alebo je nákup tovaru na účely jeho predaja účely;
– Platba zamietnutá alebo sa nedajú spracovať, ktoré spoločnosť informuje príslušné poskytovateľa platobných služieb alebo spôsobu platby, o,
– Spoločnosť prijíma oznámenia od príslušného orgánu verejnej moci, alebo poskytovateľa platobných o zneužitiu bankovej karty alebo iného zneužitia alebo trestnej činnosti, ktoré sa vyžaduje na zrušenie zmluvy alebo na úhradu;
– Predchádzajúce vzťahy medzi spoločnosťou a kupujúcim naznačujú, že kupujúci môže zneužívania práva na návrat produkty ako spotrebiteľ podľa Zákona o Ochrane Spotrebiteľa;
– Pre kupujúceho, ktorý nie je spotrebiteľom, ale právnická osoba, je začaté alebo existujúcich konkurze alebo v likvidácii konaní, ktoré by mohli brániť realizácii platieb;

V takýchto prípadoch, ustanovenia oddielu "Vrátenie peňazí kupujúcemu, v prípade zmluvy, odstúpenie od zmluvy" tieto Podmienky sa vzťahujú.

Technické prostriedky, ktoré umožňujú rozpoznanie a oprava chýb pred odoslaním objednávky,
Pred odoslaním objednávky, návštevník je zabezpečené prostredníctvom grafického rozhrania so schopnosťou ľahko a bez námahy:
– Zobrazenie a prehliadanie tovaru, služieb, digitálny obsah, digitálne služby, alebo tovar s digitálne prvky, ktoré majú vybrané a pridané do košíka;
– Zobrazenie a prehliadanie popis tovaru, služieb, digitálny obsah, digitálne služby, alebo tovar s digitálnych prvkov, ich cena a celková cena celý košík;
– Priebežne meniť zvolené množstvo jednotlivých tovarov, služieb a digitálneho obsahu, digitálne služby, alebo tovar s digitálnych prvkov, pričom systém automaticky výpočet nových cien v súvislosti so zmenou množstva alebo novú celkovú cenu za celú zákazku (návštevník môže dosiahnuť rovnaký výsledok zadaním nového množstvo v príslušnom poli na strane košík);
– Odstrániť tovaru, služieb, digitálny obsah, digitálne služby, alebo tovar s digitálne prvky, ktoré nemajú záujem o kúpu (rovnaký výsledok sa dá dosiahnuť zadaním znížené množstvo v príslušnom poli na strane košík), čím sa znižuje celková suma objednávky.

Pred potvrdením objednávky, návštevník je zabezpečené prostredníctvom grafického rozhrania so schopnosťou ľahko a bez námahy:
– Zmeňte zvolené množstvo vybraného tovaru, služieb, digitálny obsah, digitálne služby, alebo tovar s digitálnych prvkov;
– Upraviť už zadaných údajov (napr., vzťahujúce sa na dodávku, oznámenia, atď.);
– Zmeniť vybraný spôsob platby;
– Skontrolujte a potvrďte jednotlivé zmeny v objednávke;

V každom kroku procesu nákupu, návštevník má možnosť na návrat o krok späť (napr., kliknutím na tlačidlo "Späť" v prehliadači, kliknite na rozbaľovacie menu, kliknutím na sekcie top ponuky, alebo kliknutím na logo spoločnosti).

Ceny produktov
Všetky uvedené ceny produktov sú platné v čase kúpy a ostávajú platné, až kým nový cenník je prijatý (teda, masové zavedenie nových cien do on-line obchod ponúka), alebo kým individuálna cena aktualizácie produktov v on-line obchod ponúka.
Produkt ponuka je platná pokiaľ produkty sú na sklade, alebo sú k dispozícii v on-line obchode, a ako taký, zostáva v platnosti až do zásob vypredania.
Ceny v internetovom obchode sú predajné ceny výrobkov, ktoré neobsahujú poštovné náklady, ako sú zobrazené a považovaná iba za návštevník zvolí metóda alebo miesto dodania na konci nákupu. Pri výbere konkrétneho spôsobu zobrazovania, príslušné dodacie je pripočítaná k celkovej kúpnej ceny, ako je uvedené v "Dodávka" časti týchto Podmienok a ustanovení.
V prípade zľavy a iné akcie, ktoré ovplyvňujú konečnú cenu konkrétneho produktu, tieto budú vždy zobrazené spôsobom, ktorý umožňuje rozlišovať medzi cenou, pred a po zľave, s výnimkou propagačných kódov alebo zľava kódy, ktoré sa aplikuje vždy, keď vstúpil do príslušného kroku procesu platby.
Jednotková cena produktu nie je označené, ak je jednotkovej cene, ktorá sa rovná uverejnené predajná cena výrobku, alebo keď takéto označenie by prispieť k porovnanie cien, alebo keď rôzne produkty sú predávané v tom istom obale, čo prirodzene vyplýva z povahy alebo účelu produkty.
Všetky ceny v internetovom obchode sú uvedené v eurách.
Ceny nie sú upravené na základe automatizovaného rozhodovania.

Platobné metódy
Nákupy v internetovom obchode je možné vykonať pomocou nasledujúcich metód, ktoré sú k dispozícii na výber podľa zákazníka v poslednom kroku nákupu:
– Bankový prevod (pokyny na platbu vám bude zaslané na zadaný e-mail);
– Platba kartou (Visa, Mastercard);
– Plačilo po povzetju (instructions regarding the place and time of pickup, as well as the possibility of payment in cash or by card, will be sent to the entered email).

Akékoľvek náklady spojené s výberom konkrétnom spôsobe platby sú uvedené v poslednom kroku nákupu.
Po prijatí platby založené na vybraný spôsob platby, spoločnosť zašle objednávku na dodanie partnermi čo najskôr, ako je popísané v "Dodávky" časti týchto Podmienok a ustanovení.
In the case of “Plačilo po povzetju,” the company will contact the customer at the entered email (or in rare cases via the entered phone number) to arrange the place and time of delivery and provide information about the possibility of payment in cash, by card, or via a UPN form.
If the Plačilo po povzetju option is available to the customer, which will be clearly visible and selectable at the relevant step of purchase, the company reserves the right to initiate claims for damages caused by non-collection of the shipment (or multiple shipments related to the same customer) and which the company incurred and is entitled to under civil law regulations.

Vyhotovenie faktúry
Spoločnosť vystaví faktúru vo fyzickej podobe vložená do objednaný balík alebo ako PDF dokument za predaný tovar, služby, ktoré poskytujú, alebo digitálny obsah doručená objednávateľovi odoslané e-mailovú adresu.
Faktúra sa vydáva bezplatne, bez ohľadu na jeho formát a spôsob dodania.
Faktúra zoznamy rozpísané ceny za položku, príslušnú DPH (ak je to uplatniteľné), a všetky ostatné náklady súvisiace s obstaraním.
Spoločnosť umožňuje zákazníkom, aby overiť správnosť účtovaná suma podľa dohodnutých vlastností a množstva zakúpeného tovaru, služby, alebo digitálny obsah dodaný.
Zákazník je povinný skontrolovať správnosť zadaných údajov pred odoslaním objednávky.
Zákazník môže kontaktovať spoločnosť pre opravu už vydané faktúry cez oficiálnu e-mailovú adresu, ako je uvedené v úvode týchto Podmienok.
Spoločnosť si vyhradzuje právo zvážiť neskoršie reklamácie ohľadom na správnosť vystavených faktúr, či chyby na faktúre vyplývajú z postupov alebo opomenutia na strane zákazníka.

Dodanie
Firma spolupracuje s rôznymi dodacie partneri vybrali podľa vlastného uváženia.
Spoločnosť a jej partnerov dodávať produkty v Chorvátsku (a výnimočne, ak je výslovne uvedené v konečnej kúpnej krok, do iných krajín).
Určité možnosti doručovania sú viditeľné a sú k dispozícii na výber podľa zákazníka v konečnej kúpnej krok.
Ak rýchlejšie možnosť dodania ako štandardná je k dispozícii (označené "expresné" alebo viditeľné skorší dátum doručenia než iné možnosti), v prípade odstúpenia od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu len náklady na štandardné dodanie, (najlacnejšie dodanie ponúkané spoločnosťou), bude vrátené, ako je uvedené v "Odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez potreby určiť dôvody," časti týchto Podmienok a ustanovení.

Odhadovaný čas doručenia
Spoločnosť a jej partnerov dodať výrobky každý deň v týždni okrem nedele a sviatkov. Pokiaľ nie je uvedené inak v konečnej kúpnej krok, odhadovaný čas doručenia je 1-3 dní od potvrdenia objednávky, v závislosti od doručenia adresu, ktorú zákazník.
Dodávky sú zvyčajne vyrobené od 8:00 do 8:00 hod (pondelok až piatok).
Odhadovaný čas doručenia je informatívny; dodacia lehota od okamihu, kedy výrobok je odovzdaný doručenie je mimo spoločnosti kontrolou.
Spoločnosť si vyhradzuje právo predĺžiť doba dodania do 48 hodín a nie je zodpovedná za škody vyplývajúce z oneskorenia dodávky, alebo iných okolností, ktoré sú mimo jeho kontroly (napr. prírodné katastrofy).

Dodacie náklady
Pri objednávkach nad €60 = pre dodanie zdarma!
✅ Plačilo po povzetju: €4.49 (cash or card upon receipt)
✅ Platby kartou na konci nákupu: €2.99
✅ PayPal, Apple Zaplatiť, a Google Platiť: €2.99
✅ Elektronické položky sú dodávané bezplatne ako sú zasielané priamo na váš e-mail adresu!
🚀 Pre-order items will be delivered by the date specified with the item. Pre-order items are not sent Plačilo po povzetju.

Spôsoby platby:
– Plačilo po povzetju
– Karta
– PayPal
– Google Pay
– Apple Zaplatiť

Elektronické produkty
V internetovom obchode je možné objednať elektronické výrobky vo formáte PDF, ktoré sú odoslané na vašu e-mailovú adresu. Pred uvedením poradí, aby ste zadali správnu e-mailovú adresu. Tiež, pozrite priečinka spam a "Akcie" na karte správy môže skončiť až tam.
Každý elektronický produkt naznačuje, že je v elektronickej podobe a určuje podobe (napr. vo formáte PDF). Elektronické výrobky môžu byť tiež vytlačené.
Produkty sú zasielané na vašu e-mailovú adresu ihneď po prijatí objednávky, najneskôr do 24 hodín potom.
Ak nechcete prijímať objednávky, kontaktujte nás na info@medimoro.eu.
Spoločnosť nie je zodpovedná za nesprávny e-mailové adresy zadané pri objednávke.

Zľavy, propagačné kódy, a poukážky
Propagačné kódy, zľavové kódy, a poukážky (darčekové karty) možno použiť zadaním kódu do určeného poľa v kúpnej krok, ako je uvedené v sekcii "proces Nákupu v internetovom obchode (technické postupy pre uzavretie zmluvy)."
Zľavy a iné výhody, ktoré ovplyvňujú ceny výrobku, ako aj zľavy na produkty označené ako špeciálne označenie, nie sú kumulatívne.
Propagačné kódy, zľavové kódy, a poukážky sú v kombinácii s zľavy na jednotlivé výrobky, ale len jeden kód, alebo poukaz je možné uplatniť na výrobok.
Propagačné kódy, zľavové kódy, a poukážky nemôže byť vymenený za peniaze alebo iné výhody od spoločnosti.

Špeciálne štítkov produktu
Nové produkty: označené ako "Nové" sú výrobky, ktoré nie sú k dispozícii pre nákup pred pridávané do ponuky. Štítok trvá najmenej 14 dní do 2 mesiacov.
Zľavy: označený nápisom "Zľava" "Predaj!," "-XYZ %," alebo prekročenie limitu ceny sú produkty, ktoré sú výrazne zvýhodnené oproti predchádzajúcemu cenu. Percento, alebo výška zľavy je uvedená s produktom. Zľavy sú len dočasné a trvajú určitý počet dní. Najnižšie ceny výrobku v priebehu posledných 30 dní pred zľavu, je tiež zobrazený.
Produkty, ktoré nie sú na sklade: označený nápisom "nedostupné" alebo "Nie je k dispozícii v čase" sú výrobky, ktoré sú momentálne vypredaný a nie je možné ho dopĺňať v predpokladanom termíne.
Produkt hodnotenia a recenzie: spoločnosť môže publikovať produktu hodnotenie prostredníctvom hviezdičiek alebo čísla, získané prostredníctvom dotazníkov, e-maily, alebo ďalšie kanály, na webových stránkach a sociálnych sieťach.

Odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu
Zákazníkom, ktorí spĺňajú definíciu spotrebiteľa, má právo od zmluvy odstúpiť do 14 dní od nákupu v internetovom obchode bez toho aby ste museli poskytnúť dôvodu.
Zákazník môže zmluvu zrušiť zaslaním jasné stanovisko spoločnosti uvedie svoje rozhodnutie zrušiť.
Na uplatnenie práva na zrušenie povinnosti spoločnosti a objednávateľom týkajúce sa výkonu alebo uzavretia zmluvy zanikne, ak zákazník podala ponuku na uzavretie zmluvy.
Keď nie je možné zrušiť do 14 dní bez udania dôvodu?
Bez ohľadu na vyššie uvedené, podľa § 135 Zákona o Ochrane Spotrebiteľa, zrušenie nie je možné v prípade určitých druhov tovaru (napr., tovar vyrobený podľa presných spotrebiteľa pokyny a mieru na osobné potreby, rýchlo sa kaziaci tovar alebo tovar s krátkou trvanlivosťou, zapečatené audio alebo video nahrávky, alebo počítačových programov, ak spotrebiteľ porušil tesnenie po pôrode, zapečatené tovaru, ktoré nie sú vhodné pre návrat pre zdravie, alebo hygienických dôvodov, ak spotrebiteľ porušil tesnenia, atď.).

Keď je zmluva zrušenie skutočne možné, a ako vykonať to?
Bez ohľadu na vyššie uvedené, vo všetkých ostatných prípadoch, ktoréhokoľvek zákazníka (vzťahuje sa len na fyzické osoby, ktoré spĺňajú spotrebiteľských kritérií) môže odstúpiť od zmluvy (kúpy) do 14 dní bez udania dôvodu, a to zaslaním oznámenie o zrušení spoločnosti v tejto lehote.
To je za to, že zákazník má včasné deklarovali svoj úmysel zrušiť, ak je oznámenie doručené spoločnosti do zrušenia obdobia (t. j. do 14 dní od prijatia tovaru/poskytnutie služby).
Zákazník nesie dôkazné bremeno, že oni uplatnili svoje právo odstúpiť bez dôvodu do 14 dní.
Po prijatí oznámenie o zrušení spoločnosti bude okamžite kontaktovať zákazníka prostredníctvom trvanlivého média.

Keď sa na 14-dňové lehotu na zrušenie začať?
14-dňová lehota pre zrušenie začína odo dňa, keď:
– Zákazník alebo tretia strana určí zákazník (ktorý nie je dopravcu) trvá skutočné vlastníctvo tovaru;
– Odberateľ alebo tretia strana určí zákazník dostane poslednú položku ak zmluva zahŕňa viacero objednaný tovar v jednej objednávke;
– Odberateľ alebo tretia strana určí zákazník dostane poslednú zásielku, alebo položky, ak sa dodávka skladá z viacerých zásielok alebo položky;
– Odberateľ alebo tretia strana určí zákazník dostane prvú položku ak je doručenie pravidelne v určenej lehote.

To isté platí aj pre digitálny obsah poskytovaný na fyzickom médiu.
Pre zákazky na poskytovanie služieb, alebo digitálny obsah nie je doručená na fyzickom médiu, 14-dňové výpovedná doba začína plynúť odo dňa uzatvorenia zmluvy (kúpy).

Oznámenie spoločnosti o zrušení e-mailom
Zákazník môže od zmluvy odstúpiť, a to zaslaním jasné vyhlásenie na e-mailovú adresu uvedenú v úvode týchto Podmienok, a to s uvedením ich rozhodnutie zrušiť.
Odporúča sa, aby zákazník uviesť v oznámení:
– Ktorý tovar alebo služby oznámenie týka, alebo referenčné číslo objednávky/potvrdenie prijaté prostredníctvom e-mailu;
– Keď dostali tovaru.

Oznámenie spoločnosti o zrušení cez formulár
Zákazník môže predložiť aj zrušenie oznámenia pomocou formulára, ktorý nájdete tu.
Tento formulár môžete poslať mailom na fyzickej adresy uvedené vo formulári alebo naskenovanú verziu môže byť e-mailom na adresu špecifikované aj vo forme.
Zákazník môže použiť nasledujúce vzorky forme, ktoré môžu kopírovať alebo písať na papier a poslať na adresu spoločnosti (alebo kopírovať do e-mailu a pošlite na adresu, na začiatku Podmienok), plnenie polia označené *:

URŠA VIDIC S. P
Volfova ul. 10
1230 Domžale, Slovinsko

Som vám týmto oznámiť, že som zrušení predaj zmluvu na nasledujúci tovar: * (uveďte zakúpeného tovaru).
Tovar bol objednaný na: * a prijaté na: *
Meno zákazníka: *
Zákazníka adresa: *
Objednávateľa podpis: * (len ak odoslaním formulára na papier)
Dátum: *

**Povolený testovania a používania tovaru pred zrušenie zmluvy**
Zákazník musí tovar vrátiť spoločnosti nepoškodený a v nezmenené množstvo, pokiaľ je tovar zničený, poškodený, stratený, alebo ich množstvo sa znížil bez zákazník je chyba.
Zákazník môže vyskúšať a prezrieť tovar v rozsahu potrebnom na určenie ich povahu, vlastnosti a funkcie (napr., uchovávať všetky originály dokladov a pokyny, všetky balenie, ktoré chráni, alebo sprevádza tovar, otvorte obal, aby nedošlo k jej poškodeniu, test tovaru tak, aby nedošlo k poškodeniu, pôda, alebo robí nepoužiteľným, atď.).
Zákazník je zodpovedný za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru spôsobené manipuláciou nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie jeho povahy, vlastností a funkcií. Zodpovednosť môže dosiahnuť úplné pravidelné maloobchodná cena tovaru alebo služby v deň nákupu alebo objednávky.
Spoločnosť môže začať pohľadávky voči objednávateľovi na zníženie hodnoty podľa občianskeho práva.

Vrátenie tovaru na zrušenie zmluvy
Ak kupujúci už tovar doručený a zruší zmluvu, musia okamžite alebo najneskôr do 14 dní od oznámenia zrušenia vrátiť alebo doručiť tovar na firmu alebo oprávnenej osoby, pokiaľ spoločnosť informuje zákazníka, že to bude vyzdvihnúť tovar sám.
Ak spoločnosť oprávňuje osobu, na zber alebo rozhodne vyzdvihnutie tovaru sám, pošle zákazníkovi údaje o oprávnenej osoby prostredníctvom e-mailu alebo dohodnúť so zákazníkom na dátum a miesto pre vyzdvihnutie po tom, ako dostane oznámenie o zrušení.
Ak zákazník nemá prijať takéto oznámenie, má sa za to, že zákazník je povinný usporiadať vrátenie tovaru sami (napr., cez e-mail).
Tovar sa považuje za vrátený, a to včas, ak zákazník pošle ich pred 14-denná ochranná lehota zaniká.
Zákazník nesie náklady spojené s vrátením tovaru, pokiaľ sa predávajúci neinformoval zákazníka inak o zber alebo sa výslovne uvedené, že objednávateľ nie je povinný znášať náklady na vrátenie.

Vrátenie platby
Predávajúci vráti všetky prijaté sumy, vrátane poštovného (okrem dodatočné náklady, ak kupujúci zvolil iný spôsob doručenia, ako najlacnejšie štandardných metód ponúkaných predávajúcim), a to do 14 dní od doručenia odstúpenia oznámenie.
Vrátenie bude vykonané pomocou rovnakú platobnú metódu, zákazník používa spočiatku, pokiaľ nie je dohodnuté inak, a žiadne ďalšie poplatky budú účtované poplatky za vrátenie peňazí.
Predávajúci si vyhradzuje právo zadržať vrátenie kým tovar prijatý späť, alebo zákazník poskytuje dôkaz o priznanie podľa toho, čo nastane ako prvá.

Špecifiká týkajúce sa zmluvy, odstúpenie od zmluvy pre určité druhy tovaru a služieb
Ako uviedol, odstúpenie od zmluvy nie je možné v prípade určitých druhov tovarov a služieb podľa Zákona o Ochrane Spotrebiteľa, ako napríklad:
– Tovar vyrobený na zákazníka špecifikácie alebo personalizované;
– Tovar, ktorý podlieha skaze alebo majú krátku životnosť;
– Utesnené, audio alebo video nahrávky a počítačové programy, ak tesnenie boli porušené;
– Tovar, ktoré sú nevhodné pre návrat pre zdravie, alebo hygienických dôvodov, ak tesnenie boli porušené.

Ďalšie informácie o právach spotrebiteľa alebo špeciálne podmienky pre špecifické produkty a služby, zákazníci môžu kontaktovať predávajúceho alebo príslušné orgány na ochranu spotrebiteľa.

Zákazník si vedomý toho, že stratí právo odstúpiť od zmluvy, ak to bude platiť spoločnosť sumu úmerná služby vykonáva až do oznámenia o odstúpení od zmluvy, vypočítaná v pomere k celkovej hodnoty zákazky. Ak je cena stanovená v zmluve je neprimerane vysoká v porovnaní s trhovou hodnotou, pomerná výška sa vypočíta na základe trhovej hodnoty.
Zákazník nesie iba náklady spojené s vrátením tovaru alebo digitálneho obsahu poskytovaného na fyzických médiách v súvislosti s odstúpenie od zmluvy.
Zákazník nemá právo na náhradu dodatočných nákladov, ktoré vzniknú, ak sa výslovne vybral rýchlejší spôsob dodania tovaru, ktorý nie je najlacnejšie štandardné možnosti, ktoré ponúka spoločnosť.

Odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodov, pre digitálny obsah alebo služba nákupu
Odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodov, pre digitálny obsah alebo služby v súlade s § 135 Zákona o Ochrane Spotrebiteľa nie je možné, ak sa služba už začala a zmluva ukladá povinnosť zákazníka zaplatiť, za predpokladu, že:
– Spotrebiteľ výslovne súhlasil do začatia výkonu počas lehoty na odstúpenie od zmluvy;
– Spotrebiteľ sa dohodli stratiť právo na odstúpenie od zmluvy ak tak urobíte;
– Spoločnosť poskytla potvrdenie v súlade s šiesty odsek Článok 132 alebo iné odseku Článku 133 Zákona o Ochrane Spotrebiteľa.

V prípade, že spotrebiteľ odstúpi od zmluvy v prípade digitálneho obsahu, alebo za službu, spoločnosť vráti všetky platby vykonané na základe zmluvy.
Napriek vyššie, ak zmluva zahŕňa doručenia v priebehu určitého obdobia a digitálny obsah alebo služba bola k dispozícii pre súčasťou tejto lehote pred odstúpením, spoločnosť vráti iba pomernú časť zaplatenej ceny zodpovedajúcu obdobiu, v ktorých obsah alebo služba nebola poskytnutá.
Spoločnosť tiež vrátenie všetkých už zaplatenej sumy za zostávajúce zmluvné doby, ktoré by boli dlžní, ak spotrebiteľ mal nebude zrušená.
V prípade odstúpenia spotrebiteľa nesmie používať digitálny obsah alebo služby, alebo ho sprístupniť tretím osobám.

Vrátenie peňazí v prípade použitia zľavový kód, voucher, alebo podobné prospech a potom odstúpenia od zmluvy
Ak sa kód na zľavu, propagačný kód, alebo prospechu (napr., časovo obmedzené zľavy) bol použitý pri nákupe vrátenie dane sa vypočíta tak, liečenie, ktoré sú prínosom ako zľava na konečnú cenu, a len množstvo skutočne zaplatené spotrebiteľom je vrátený.
Spoločnosť neposkytuje vrátenie dane sumu vyššiu, než to, čo spotrebiteľ skutočne zaplatil, aj keď poukážky, zľavy, alebo propagačný kód bol použitý.
Kódy zliav a propagačné výhody nie sú vydal v prípade odstúpenia od zmluvy.

Darčekové poukážky sú považované za platby, keď odstúpenie od kúpy a je vratná reissuing poukaz vo výške strávil na zrušená nákup.

**Non-compliance tovaru a tovar s digitálnych prvkov**
Firma dodáva tovar, ktoré spĺňajú subjektívne a objektívne zhody požiadaviek, ako aj dodržiavanie digitálne prvky, ak je to vhodné, a je zodpovedný za nezhody existujúcu v čase dodania tovaru.

**Subjektívne aspekty zhody:** spotrebiteľ môže požiadať práva, ak je tovar, nezodpovedajú kúpnej zmluvy (napr., nezodpovedajú popisu, nie sú vhodné pre špecifické účely, nedostatok pokynov, nie sú aktualizované, atď.).

**Cieľ aspekty zhody:** tovar musí spĺňať objektívnych kritérií, ako sú obvyklé vlastnosti, kvalitu, vzhľad a podobne.

**Zhody tovar s digitálnych prvkov:** Tovar s digitálne prvky sú nevyhovujúce, ak spoločnosť neposkytne oznámenia a dodať potrebné aktualizácie, vrátane aktualizácie zabezpečenia, v rámci obdobia, ktoré môže spotrebiteľ racionálne očakávať, že v závislosti od typu tovaru a zákazky (napr., jeden-čas alebo nepretržitej dodávky).
Ak spotrebiteľ nebude inštalovať aktualizácie v čase, spoločnosť nie je zodpovedná za následky za predpokladu, že ho neinformoval spotrebiteľa o význame aktualizácie.

**Nezhoda v dôsledku nesprávnej inštalácie:** Ak inštalácia je súčasťou zmluvy a vykonáva spoločnosti, nezhoda v dôsledku nesprávnej inštalácie je považovaný za nesúladu tovaru. Ak spotrebiteľ nainštaluje samotného tovaru, alebo na základe nedostatočné pokyny od spoločnosti, platí to isté.

**Reklamácie v prípade nesúladu tovaru a tovar s digitálnych prvkov**
Spotrebiteľ môže predložiť reklamácie v prípade, ak tovar nie je vyhovujúce, teda, nie je v súlade s kúpno-predajné zmluvy, ako sa ustanovuje v oblasti Ochrany Spotrebiteľa Práva.
Lehota na podanie reklamácie je 2 roky odo dňa prevzatia tovaru.
Ak nezhoda objaví v priebehu 6 mesiacov od prevzatia, sa predpokladá, že tovar bol nezhodujúce sa v čase dodania, pokiaľ sa nepreukáže inak.
Spoločnosť je povinná na odstránenie nesúladu zdarma v rámci primeranej doby a bez závažných ťažkostí pre spotrebiteľa.
Ak nápravu nezhoda je možné, alebo nie vykonané v primeranej lehote, môže spotrebiteľ požadovať zníženie ceny alebo vypovedaní zmluvy.
Spotrebiteľ musí informovať spoločnosť o nezhode do 2 mesiacov od dátumu nezhoda bola objavená.
Práva na reklamáciu záruka vyprší po uplynutí 2 rokov od dátumu, kedy spotrebiteľ informovaný spoločnosti non-conformity.
Tieto termíny a pravidlá sa vzťahujú na tovar s digitálne prvky, bez dopadu na ustanovenia Článku 74 Práva na Ochranu Spotrebiteľov.

V prípade tovaru s digitálne prvky, ak je kúpna zmluva určuje, nepretržitú dodávku digitálneho obsahu alebo digitálnych služieb za určité obdobie, spoločnosť je zodpovedná za akékoľvek non-conformity digitálneho obsahu alebo digitálne služby, ktoré sa vyskytuje alebo sa prejavuje v lehote dvoch rokov od dodania tovaru s digitálnych prvkov.
Na tovar s digitálne prvky, ktoré zahŕňajú nepretržitej dodávky za obdobie dlhšie ako dva roky, spoločnosť je zodpovedná za akékoľvek nezhody počas obdobia, v ktorom digitálneho obsahu alebo digitálne služby dodávané podľa zmluvy.

Ak je predmetom kúpnej zmluvy je použitý tovar, spoločnosť zodpovedá kupujúcemu za nesúlad, ktorý sa objaví až na jeden rok po pôrode.
Predpokladá sa, že nezhoda už existovali v čase dodania ak to objaví v priebehu jedného roka od dodania, pokiaľ spoločnosť nepreukáže inak, alebo ak tento predpoklad nie je zarovnaný s povahe tovaru alebo vady.

**Oznámenie spoločnosti o záručnú reklamáciu realizáciu**
Spotrebiteľ môže informovať spoločnosť o nezhode na osobu, spoločnosť vydala potvrdenie, alebo poslať oznámenie na obchod alebo na pobočku, kde bol tovar zakúpený, alebo doručiť ho spoločnosti zástupcovi, s ktorým vstúpili do kúpnej zmluvy.
Spoločnosť odporúča, aby spotrebitelia predloženie oznámenia o nezhode v písomnej podobe, tzn., poštou alebo e-mail, zaslaný na adresu, alebo e-mailom uvedené na začiatku týchto Podmienok.
Spotrebiteľ musí presne popísať sťažnosť v oznámení.
Je vhodné pre spotrebiteľa priložiť doklad (napr., naskenované), ktoré boli vydané spoločnosťou na kúpu alebo iný dôkaz, že výrobok, kúpila od spoločnosti (napr., elektronické potvrdenie objednávky).
Spoločnosť nie je povinná zvážiť nároky na záruku osoby, ktoré nemôžu preukázať, že nakúpené non-vyhovujúce tovar, služby, alebo digitálneho obsahu/služby z on-line obchodu.
Odporúča sa tiež patria fotografických alebo videozáznamov alebo iné dôkazy, vysvetľuje nezhody v oznámení.
Ak je to potrebné, spoločnosti alebo jej partnerov, môže požiadať spotrebiteľa umožniť kontrolu nezhodných tovar, služby, alebo digitálneho obsahu/služby (napr., organizovaním odosielanie alebo prevzatím tovaru na kontrolu na vlastné náklady, cez video odkaz, alebo iný vhodný spôsob).

Ak spoločnosť nesúhlasí s existenciou non-conformity (alebo neuznáva spotrebiteľ právo na záručnú reklamáciu), bude informovať spotrebiteľov písomne do 8 dní od doručenia uplatnenia reklamácie.

**Čo reklamácie sú k dispozícii pre spotrebiteľa v prípade nezhodných tovaru?**
V prípade nesúladu, na spotrebiteľa, ktorý má oznámené spoločnosti, má právo na:
– Po prvé: požiadať o bezplatnú opravu tovaru,
– Potom: žiadosť o zníženie ceny v pomere k nezhode alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy a požadovať vrátenie zaplatenej sumy.

Spotrebiteľ môže zadržať časť platby, kým spoločnosť plní svoje záväzky podľa tohto oddielu. Toto právo sa uplatňuje písomné vyhlásenie informovať spoločnosť o svojom rozhodnutí, ako je uvedené vyššie v týchto Podmienkach.

V každom prípade, spotrebiteľ má právo uplatniť nárok na náhradu škody, najmä na úhradu nákladov na materiál, náhradné diely, prácu, dopravu a doručenie vyplývajúce zo záruky vzťahujúce sa na nevyhovujúce tovaru.

Spotrebiteľ môže požiadať spoločnosť na nápravu non-conformity zdarma v primeranej lehote do 30 dní od oznámenia, bez toho, aby spôsobili značné nepríjemnosti, berúc do úvahy povahu a účel tovaru.
Táto doba môže byť predĺžená na najkratší potrebný čas na kompletnú opravu alebo výmenu, ale nie dlhšie ako 15 dní. Predĺženie dĺžky a dôvodov bude oznámený spotrebiteľovi pred pôvodná lehota uplynie (zvyčajne cez e-mail odoslaný na adresu používa na tom informovať spoločnosť o nezhode).
Zhody tovar sa považuje za sídlo bezplatne, ak spoločnosť nesie náklady na skorigovanie nezhody, najmä poštovného, dopravy, práce, alebo materiálov.

** * Kedy môže spotrebiteľ nemôže vybrať, opravu alebo výmenu?**
Za vady, spotrebiteľ môže vybrať medzi opravou a výmenou s novými, správny tovar, pokiaľ:
– Vykonávanie zvolenej záručná reklamácia je nemožné, alebo
– Vykonávanie zvolenej tvrdenie by spôsobiť neprimerané náklady pre spoločnosť v porovnaní s inou záručnú reklamáciu, s prihliadnutím na všetky okolnosti (napr., hodnoty tovaru, ak neboli chybný, význam chyby, a možnosť poskytnúť spotrebiteľovi ďalšie záruky bez značných ťažkostí).

Spoločnosť môže odmietnuť spotrebiteľa záručné reklamácie na opravu, ak oprava a výmena sú nemožné, alebo by znamenalo neprimerané náklady, berúc do úvahy všetky okolnosti, vrátane predchádzajúcich bodov.

Pri oprave alebo výmene je potrebné, spotrebiteľ musí dať tovar k dispozícii na spoločnosti, ako je popísané v časti o spotrebiteľských oznámenie. Pri výmene je potrebné, spoločnosť preberá vymenený tovar na vlastné náklady.

Ak je potrebné odobrať tovar, ktorý bol predtým nainštalovaný podľa ich charakteru a účelu, na opravu alebo výmenu, záväzok opraviť alebo vymeniť zahŕňa odstránenie chyby tovaru a inštalácia opravu alebo výmenu tovaru, vrátane pokrýva náklady na odstránenie a opätovnú montáž.

Spotrebiteľ nemusí platiť pre bežné použitie vymeneného tovaru počas obdobia pred výmenou.

**Zníženie ceny a odstúpenie od zmluvy v prípade nezhodných tovar**
Spotrebiteľ môže požiadať o pomerné zníženie ceny alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak:
– Spoločnosť nemá opravu alebo výmenu tovaru, alebo, ak je to uplatniteľné, nedokončil opravu alebo výmenu v súlade s Ochrana Spotrebiteľa, alebo odmietol záručnej reklamácie;
– Nesúlad existuje napriek spoločnosti pokusy o nápravu;
– Charakter vady je také závažné, že to ospravedlňuje okamžitý pomernú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy,
– Spoločnosť uviedla alebo je zrejmé z okolností, že to nebude opravu tovaru v primeranej lehote, alebo bez príčinou závažných ťažkostí pre spotrebiteľa.

Bez ohľadu na vyššie uvedené, môže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy a požadovať vrátenie peňazí ak nezhoda, zobrazí sa do 30 dní od doručenia.

Proporcionálne zníženie zodpovedá zníženie hodnoty tovaru v porovnaní s hodnotou v prípade, ak tovar nie je chybný.

V prípade, že spotrebiteľ odstúpi od kúpnej zmluvy, spoločnosť musí vrátenie zaplatenej sumy bezodkladne, najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia ziskov a strát. Vrátenie bude vykonané pomocou rovnakú platobnú metódu, spotrebiteľ používať na pôvodný platobný pokiaľ spotrebiteľ súhlasí inak.

 

Spotrebiteľ môže požadovať náhradu škody od spoločnosti za škodu, spôsobenú nesúladu tovaru, vrátane náhrad za materiálne náklady, náhradné diely, práce, dopravy, a podobné náklady, ktoré vznikli ako výsledok uplatnenia reklamácie.

**Lehota na vrátenie zaplatenej sumy alebo časť kúpnej ceny**
Ak spotrebiteľ odstúpi od kúpnej zmluvy, spoločnosť musí okamžite, najneskôr do 8 dní po obdržaní tovaru alebo dôkaz, že spotrebiteľ má odošle tovar späť, vrátenie zaplatenej čiastky.
Ak spotrebiteľ požaduje proporcionálne zníženie kúpnej ceny v súlade s Článkom 83, odsek 3 Ochrana Spotrebiteľa, spoločnosť vráti časť kúpnej ceny v lehote 8 dní odo dňa doručenia žiadosti na pomerné zníženie.

**Uplatnení reklamácie v prípade nezhodných služby**
Ustanovenia tohto oddielu sa vzťahujú na služby z ponuky online pokiaľ nie je uvedené inak do Práva na Ochranu Spotrebiteľov (alebo iných právnych predpisov alebo dohody medzi spoločnosťou a spotrebiteľom).
V prípade nezrovnalostí v vykonané služby, spotrebiteľ, ktorý má oznámené spoločnosť môže:
– požiadať o bezplatnú opravu nezrovnalosti,
– žiadosť o re-výkon služby,
– žiadať o čiastočné vrátenie kúpnej ceny zodpovedajúcu nezrovnalosti, alebo
– odstúpiť od zmluvy a požadovať vrátenie zaplatenej sumy.

Termíny pre spoločnosti, zodpovednosť za nesúlad tovaru sa vzťahujú aj na výkon služby, ak nie dlhšie obdobie je stanovený zákonom alebo dohodou.
Ak nie je sporu o existenciu nezrovnalosti v službe, spoločnosť bude reagovať na spotrebiteľa sťažnosti týkajúce sa nesúladu čo najskôr, ale najneskôr do 8 dní.
Spoločnosť bude odpovedať písomne na žiadosť spotrebiteľa do 8 dní od doručenia rozhodnutia, ak existencia nezrovnalosti je sporné.

**Podmienky nákupu digitálneho obsahu a/alebo služby**
V tejto časti Všeobecných obchodných Podmienok upravuje nákup a dodanie alebo prístup k digitálnemu obsahu a/alebo služby, z on-line obchodu.
Ustanovenia tejto sekcii, v súlade s Ochrane Spotrebiteľa, Zákona nevzťahujú na digitálny obsah alebo digitálne služby zahrnuté v tovar s digitálnych prvkov alebo prepojené s nimi, ktoré sú dodávané spolu s tovarom, na základe kúpnej zmluvy — bez ohľadu na to, či je takýto digitálny obsah alebo služby je doručené spoločnosti alebo tretej strany.
Vo všetkých takýchto prípadoch, ustanovenia na Ochranu Spotrebiteľa, Zákona a príslušných častí týchto Podmienok a Podmienky, ktorými sa riadi zhody tovar s digitálnych prvkov a iných aspektoch nákupu alebo záväzku v súvislosti s nákupom fyzický tovar alebo tovar s digitálne prvky uplatňujú.

**Záver digitálny obsah alebo služby kúpnej zmluvy**
Ak v čase nákupu, on-line obchod ponúka digitálneho obsahu alebo digitálne služby, kupujúci môže kúpiť, ako je opísané v sekcii "proces Nákupu v internetovom obchode a technické postupy na uzavretie zmluvy."
Podľa týchto Podmienok, v rozsahu a, ako sa uvádza v popise konkrétneho digitálneho obsahu alebo služieb, zmluvy na dodávku digitálneho obsahu alebo digitálne služby je uzatvorená medzi kupujúcim a spoločnosťou.
Podľa tejto zmluvy, po zaplatení účastníckeho, spoločnosť bude poskytovať digitálny obsah alebo služby, ako sú definované v popise, že digitálny obsah alebo služby, alebo ako sa podrobnejšie uvádza.
Podľa Ochrana Spotrebiteľa, zmluvy na dodávku digitálneho obsahu alebo digitálne služby zahŕňa aj:
– Zmluvy, keď kupujúci sa zaväzuje na poskytovanie osobných údajov, ak spoločnosť tieto procesy údajov výlučne za účelom šírenia digitálneho obsahu, alebo služby v súlade so zákonom, alebo splnenie zákonnej povinnosti, a nie je proces na akýkoľvek iný účel;
– Zmluva, v ktorej digitálny obsah alebo služby je vyvinutý podľa spotrebiteľských pokyny;
– Zmluva na nákup fyzické médium, ktoré slúži výlučne ako nosič na digitálny obsah (napr., nákup CD pre inštaláciu software, atď.);
– Zmluvy uzavreté prostredníctvom nákupom alebo objednať cez internetový obchod alebo jeho špeciálne podstránok (napr., vstup na e-mailovú adresu pre dodanie zdarma digitálneho obsahu, alebo služby), ktoré sa taktiež spravujú touto časťou všeobecných Podmienok.

**Vlastnosti a technické opatrenia na ochranu digitálneho obsahu, služby, alebo tovar s digitálnych prvkov**
Jednotlivých funkcií a potenciál technické opatrenia na ochranu digitálneho obsahu, služby, alebo tovar s digitálne prvky sú vždy uvedené v opise, že digitálny obsah, služby, alebo tovar v internetovom obchode.
Spoločnosti môžu obsahovať odkazy na iné webové stránky, videá, alebo grafiky. Spoločnosť si vyhradzuje právo, v prípade technických obmedzení alebo iných objektívnych dôvodov, poskytne informáciu len, že sa očakáva alebo potrebné pre správne používanie a inštaláciu a pre informovanie priemerného spotrebiteľa o konkrétnych digitálny obsah, služby, alebo tovar s digitálnych prvkov.
V prípade akýchkoľvek nejasností alebo neúplné informácie, spotrebiteľ je potrebné kontaktovať spoločnosť na e-mailovú adresu uvedenú na začiatku tohto dokumentu.

**Dodávku digitálneho obsahu alebo služby**
Po úspešnom nákupe procesu (a spĺňajúce všetky ostatné podmienky uvedené v popise digitálny obsah alebo služby, napr., obmedzený prístup k súčasťou internetový obchod), spoločnosť budú okamžite:
– Odoslanie digitálneho obsahu/servis vo formáte uvedenom v opise spotrebiteľa, e-mail (alebo aby bola k dispozícii v rámci vyhradenej časti internetového obchodu, ak je uvedené), vrátane potrebné pokyny a prístupové údaje na prevzatie alebo prístupu, alebo
– Zabezpečiť prístup k digitálnej službe prostredníctvom fyzickej alebo virtuálnej platformy zvolenej spotrebiteľa.
To sa za to, že prístup alebo stiahnuť metódy (napr., "je k dispozícii na prevzatie," CD, DVD, online prenos) je opísaná v digitálnom obsahu alebo popis služby.
Ak iný spôsob doručenia je plánovaná, to bude vždy uvedené v popise výrobku alebo Podmienky Predaja (SoP).
Ak doručenia v určenej forme, nie je možné z technických alebo iných objektívnych dôvodov, spoločnosť sa bude pokúšať o opätovné doručenie, akonáhle je to možné alebo zabezpečiť alternatívneho po dohode s kupujúcim.
Ak je dodacia lehota je kľúčovým prvkom zmluvy a tam je omeškania, môže kupujúci odstúpiť od zmluvy podľa ustanovenia týkajúce sa nesúladu tovaru/obsah.

**Prístup k digitálnemu obsahu/služby a oprávnené služby prerušenia**
Ak sa digitálny obsah dostupný po zakúpení sa nachádza v určených súčasťou online store, prístup a použitie môže byť podmienené úhradou poplatku alebo inej pravidlá používania, ktorý bude vždy byť jasne uvedené v popise výrobku alebo SoP.
V prípade vážneho prerušenia služby ovplyvňujúce dostupnosť obsahu alebo použiteľnosť, spoločnosť bude ponúkať postihnutých kupujúci náhrady vo forme čiastočné vrátenie kúpnej ceny alebo pomernú mesačný poplatok počas prerušenia.
Pre akékoľvek nejasnosti, alebo nedostatočné informácie týkajúce sa prístupu k obsahu alebo služby, spotrebiteľ sa odporúča, obráťte sa na spoločnosť prostredníctvom e-mailu pred objednávke.

**Informácie o kompatibilitu a interoperabilitu digitálneho obsahu/služby**
Kompatibilitu a interoperabilitu závisieť od konkrétnej digitálny obsah alebo služby, a môže byť uvedené v popise výrobku. Ak nie je zadaný, predpokladá sa, že content/service je kompatibilný so štandardnými hardvérové alebo softvérové konfigurácie pre takéto typy (napr., CD, DVD, USB, Word, PDF, MP4, AVI, H. 264, DivX, Xvid, MP3, WAV, podpora pre Windows, MacOS, Android, iOS, atď.).
Ak sa digitálny obsah alebo služba má špeciálne požiadavky pre obsluhu, prístupu alebo používania, tieto budú jasne uvedené v popise na on-line obchode alebo na osobitnej webovej stránke.
Spoločnosti môžu obsahovať odkazy, videá, alebo grafika pre lepšie vysvetlenie. Obmedzená dostupnosť technických informácií nebude mať vplyv na informácie podstatné pre priemerného spotrebiteľa. Pre akékoľvek pochybnosti, spotrebiteľ sa odporúča, obráťte sa na spoločnosť prostredníctvom e-mailu poskytovaná na začiatku tohto dokumentu.

**Non-conformity digitálneho obsahu alebo digitálne služby**
V súlade s Spotrebiteľa, Zákona o Ochrane, firma dodáva digitálneho obsahu alebo digitálne služby pre spotrebiteľov v súlade so zmluvou.

**Subjektívne aspekty zhody digitálneho obsahu**
Digitálny obsah alebo služba nie je v súlade s digitálny obsah alebo služba dodávka zákazky, ako je uvedené v Článku 110 Ochrana Spotrebiteľa (napr., nezodpovedá popisu, druh, množstvo alebo kvalitu, a chýba funkčnosti, kompatibility, interoperability, alebo iné vlastnosti, ako je stanovené v zmluve).

**Cieľ aspekty zhody digitálny obsah alebo služby**
Digitálny obsah alebo služby je aj nevyhovujúci, ak nie slúžiť účelu, to je zvyčajne určené pre, ako je uvedené v Článku 111 Ochrana Spotrebiteľa (napr., ak nie je dodaný so všetkým príslušenstvom a pokynov, ktoré môže spotrebiteľ racionálne očakávať, ak je to vhodné).

**Nesúlad aktualizácie digitálny obsah alebo služby**
Aktualizácie sú považované za nevyhovujúce, ak spoločnosť nesplní informovať spotrebiteľa o nich, vrátane aktualizácie zabezpečenia, ktoré sú nevyhnutné, aby digitálneho obsahu, alebo služby v súlade so zmluvou.
Spoločnosť zabezpečuje tieto aktualizácie sú dodávané spotrebiteľovi v lehote:
– Počas ktorého digitálny obsah alebo služby je priebežne dodávané podľa zmluvy, alebo
– Ktoré môže spotrebiteľ racionálne očakávať, že na základe druhu a účelu, obsahu alebo služieb, ako aj povaha a okolnosti zmluvy, ak je doručenie jeden-čas alebo prostredníctvom individuálnych zásielok.

**Nezhoda v dôsledku nesprávneho integrácia**
Akýkoľvek nesúlad digitálny obsah alebo služby vyplývajúce z nesprávneho integrácie do spotrebiteľa digitálne prostredie je považované za nevyhovujúce, ak:
– Integrácia bola vykonaná spoločnosťou, alebo to bolo jeho povinnosťou, alebo
– Spotrebiteľ mal vykonať integráciu seba, ale nedodržania došlo v dôsledku nedostatočného pokynov spoločnosti.

**Uplatnenie práva na materiálové vady v prípade nesúladu**
V prípade nesúladu digitálny obsah alebo služby, spotrebiteľ môže podľa podmienok tejto kapitoly:

Spotrebiteľ môže požadovať vytvorenie zhody, požadovať primerané zníženie ceny alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy na dodávku digitálneho obsahu alebo digitálne služby.
Spotrebiteľ má tiež právo na náhradu škody, najmä v prípade, že dodaný digitálny obsah alebo služby spôsobí škodu na ich vybavenie, ďalšie obsahu alebo služieb, a nie je škoda vzhľadom na spotrebiteľa akcií alebo nedbanlivosti. Náhradu požaduje v súlade so všeobecné pravidlá zodpovednosti za škody.
Spotrebiteľ môže odmietnuť zvyšnú časť platby, kým spoločnosť splní svoju povinnosť podľa Kapitoly IV Práva na Ochranu Spotrebiteľov. Toto právo sa uplatňuje vyhlásenie informovanie spoločnosti rozhodnutia (napr., ako je stanovené v článku týchto Všeobecných obchodných Podmienok a Podmienky týkajúce sa oznámenia z materiálu, vady tovaru).
Práva spotrebiteľa podľa tejto kapitoly sa skončí do 2 rokov odo dňa, keď oznámil spoločnosti non-conformity.

**Vytvorenie zhody**
Spotrebiteľ môže požadovať vytvorenie zhody digitálneho obsahu alebo digitálne služby, pokiaľ to nie je nemožné alebo by znamenalo neúmerné náklady pre spoločnosť, berúc do úvahy všetky okolnosti prípadu, vrátane:
– Hodnota digitálny obsah alebo služby v prípade, ak by to bolo vyhovujúce, a
– Význam non-conformity.

Spoločnosť stanoví zhody digitálneho obsahu alebo digitálnych služieb v primeranej lehote od chvíle, consumer reports, nezhoda, zadarmo a bez príčinou závažných ťažkostí pre spotrebiteľa, vzhľadom na typ digitálneho obsahu alebo služby a účelu, na ktorý spotrebiteľ mal použiť.

**Zníženie ceny alebo odstúpenie od zmluvy na dodávku digitálneho obsahu alebo digitálne služby**
Spotrebiteľ môže požadovať pomerné zníženie ceny v súlade s druhým a tretí odsek Článok 83 Ochrana Spotrebiteľa, alebo odstúpiť od zmluvy na dodávku digitálneho obsahu alebo digitálne služby v súlade so štvrtým odsekom článku, v ktoromkoľvek z týchto prípadov:
– Vytvorenie súladu digitálny obsah alebo služby je nemožné alebo by spôsobiť neprimerané náklady podľa prvého odseku predchádzajúceho článku;
– Spoločnosť nemá zriadený zhody v súlade s druhým odsekom predchádzajúceho článku;
– Digitálny obsah alebo služby zostáva nezhodujúce sa napriek spoločnosti pokusy vytvoriť zhody;
– Charakter nezhoda je také závažné, že to ospravedlňuje okamžitý pomerné zníženie ceny alebo odstúpenie od zmluvy, alebo
– Spoločnosť má stanovené, alebo je zrejmé z okolností, že to nebude stanovenie zhody v primeranej lehote, alebo bez príčinou závažných ťažkostí pre spotrebiteľa.

Hodnota pomerné zníženie ceny zodpovedá pokles hodnoty digitálny obsah alebo služby doručiť spotrebiteľovi v porovnaní s tým, čo by bolo, keby to boli vyhovujúce.
Ak digitálny obsah alebo služba dodaná počas daného obdobia, za ktoré bola platba vykonaná, cena sa zníži za obdobie, počas ktorého zhody nebola zabezpečená.
Bez ohľadu na ustanovenia prvého odseku Článku 83 Ochrana Spotrebiteľa, spotrebiteľ môže len od zmluvy odstúpiť, ak nesúlad nie je menšie. Dôkazné bremeno, že nezhoda je menšie leží v spoločnosti.
Spotrebiteľ uplatní právo na odstúpenie od zmluvy na dodávku digitálneho obsahu alebo službu oznámenie, v ktorom informuje spoločnosť na odstúpenie od zmluvy (napr., ako je uvedené v časti týchto Podmienok o oznámenie o skutočná chyba v bežnej tovaru).

**Vrátenie platby**
V prípade, že spotrebiteľ odstúpi od digitálny obsah alebo služba dodávka zmluvy, spoločnosť náhrady všetky platby vykonané na základe zmluvy.
Bez ohľadu na predchádzajúci odsek, ak zmluva na dodávku digitálneho obsahu alebo služieb poskytuje pre dodávky v priebehu určeného obdobia, za ktoré poplatok uhradený, a počas tohto obdobia v súlade bola zabezpečená pred odstúpenie od zmluvy, spoločnosť len náhrady pomernú časť poplatku za zodpovedajúce obdobie, počas ktorého zhody nebol zachovaný.
Spoločnosť tiež náhrady spotrebiteľa žiadne preddavky na zostávajúcu dobu trvania zmluvy, ktorá by bola splatná, ak mal spotrebiteľ nebude zrušená.

**Termíny a spôsoby vrátenia**
Ak spotrebiteľ uplatní proporcionálne zníženie poplatku alebo odstúpi od zmluvy na dodávku digitálneho obsahu alebo služieb v súlade s článkom 122 120 alebo Ochrany Spotrebiteľa, Práva, spoločnosť náhrady prijaté platby bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy spoločnosť je informované rozhodnutia spotrebiteľa.
Vrátenie je vyrobený s použitím rovnakú platobnú metódu použiť spotrebiteľ zaplatiť za digitálny obsah alebo služby, ak spotrebiteľ výslovne súhlasí s tým, aby rôzne metódy, a spotrebiteľ nebude účtovať žiadne náklady na vrátenie peňazí.

**Používanie digitálneho obsahu a digitálne služby**
Po odstúpení od zmluvy na dodávku digitálneho obsahu alebo služby, spoločnosť nesmie použiť akýkoľvek obsah, ktorý nie je osobné údaje poskytnuté alebo vytvorené spotrebiteľa počas používania, s výnimkou prípadov stanovených v Článku 124 Ochrana Spotrebiteľa.
V prípade odstúpenia od zmluvy, spoločnosť si vyhradzuje právo, bez ohľadu na iné ustanovenia Článok 124 a predchádzajúceho odseku, aby sa zabránilo spotrebiteľa z ďalšieho používania digitálneho obsahu alebo služieb, a to najmä tým, zakázanie prístupu alebo používateľské konto.

**Používanie digitálneho obsahu alebo služby, a vrátenie nosič dát,**
Po odstúpení od zmluvy spotrebiteľ upustí od používania digitálneho obsahu alebo služby, a nie ho sprístupniť tretím osobám, čo môže viesť k občianskoprávnej zodpovednosti voči spoločnosti.
Ak digitálny obsah bol dodaný na fyzické nosiče dát spotrebiteľa, v spoločnosti žiadosť a náklady, sa musí vrátiť na nosič dát, ak spoločnosť bez zbytočného odkladu.
Spoločnosť bude požadovať vrátenie údaje dopravcovi do 14 dní od oznámenia rozhodnutia spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy.
Spotrebiteľ nie je povinný platiť za využitie digitálneho obsahu, alebo služby za obdobie pred odstúpenie od zmluvy, počas ktorej zhody nebol zachovaný.

Výrobca (alebo spoločnosť) môže, podľa vlastného uváženia, problém dobrovoľné (trhu), záruka za určitých druhov tovaru, ako je uvedené v jednotlivých záručnej karty, ktoré môžu sprevádzať tovar, pre ktoré sa vydanie záruka nie je povinné.
Na tovar sa vzťahuje záruka, spoločnosť informuje, najneskôr pri dodaní tovaru, poskytnúť spotrebiteľovi záručný list, ktorý obsahuje informácie definované v Článku 91 Práva na Ochranu Spotrebiteľov.
Vydané záruky musí byť vždy platná výhradne na území Slovinskej Republiky (ak nie je uvedené inak, záručná karta).

**Servis, náhradné diely, oprava a údržba tovaru**
Výrobca garantuje, za poplatok, opravy, údržba, náhradné diely, a pomocných zariadení pre najmenej tri roky po uplynutí záručnej doby, či je služba vykonáva sám výrobca alebo autorizovaný servis.
Pre tovar, pri ktorom vydanie záruka je povinné, spoločnosť informuje kupujúcich, ktoré, ak nie je inak uvedené v záručnom liste (napr., ak autorizovaní poskytovatelia služieb pokrývajúce územie Slovinskej Republiky nie sú uvedené alebo poskytovateľov ponúka platené opravy, údržba, náhradné diely, a pomocných zariadení), kupujúci by mal kontaktujte spoločnosť prostredníctvom e-mailovú adresu pre spotrebiteľa komunikáciu, ktorá je k dispozícii na začiatku týchto Všeobecných obchodných Podmienok.

**Spotrebiteľa záručné práva**
Ak tovar, pre ktorý povinná záruka bol vydaný nespĺňajú špecifikácie alebo nedostatku vlastností uvedených v záručnej karty alebo propagačný materiál, spotrebiteľ môže najprv požadovať odstránenie vady.
Ak vady nie sú opravené do celkom 30 dní od dátumu, výrobca alebo autorizovaný servis prijaté spotrebiteľa vady žaloby, výrobca je povinný nahradiť tovar s rovnakými nové a funkčné tovaru zdarma.
Lehota uvedená v predchádzajúcom odseku môže byť predĺžená o čo najkratšom možnom čase, potrebné dokončiť opravu alebo výmenu, ale nie viac ako 15 dní. Pri určovaní dlhšiu dobu, charakter a zložitosť tovaru, závažnosť o nezhode, a úsilie potrebné na dokončenie opravy alebo výmeny sú brané do úvahy. Výrobca bude informovať spotrebiteľa o počet dní, o predĺžení a dôvodov, pred uplynutím lehoty z predchádzajúceho odseku.
Ak výrobca nemá na opravu alebo výmenu tovaru v stanovenej lehote, môže spotrebiteľ požadovať plnú náhradu od výrobcu alebo požiadať o pomerné zníženie ceny.
Ak spotrebiteľ požaduje pomerné zníženie, zníženie bude úmerné zníženie hodnoty tovaru prijatých spotrebiteľských v porovnaní s hodnotou tovaru v prípade, ak by boli v súlade.
Bez ohľadu na prvých troch odsekoch tohto oddielu, spotrebiteľ môže požadovať náhradu od výrobcu ak nezhoda sa vyskytne do 30 dní od doručenia.
Pre vymenený tovar alebo nevyhnutné nahradiť častí, výrobca vydá nové záručný list.
Výrobca alebo autorizovaný poskytovateľ môže v priebehu opravy tovaru, na ktoré sa vzťahuje povinné záruka, poskytnúť spotrebiteľovi bezplatné používanie podobného tovaru.
Ak výrobca nie je poskytnúť spotrebiteľovi náhradný produkt na dočasné použitie, má spotrebiteľ právo na náhradu škody, ktorá pre nemožnosť používať tovar od okamihu, keď požadované opravu alebo výmenu, kým sa proces nedokončí.
Náklady na materiál, náhradné diely, práce, prenos a prepravu výrobku, ktoré vznikli pri odstraňovaní vady alebo výmeny znáša výrobca.

**Záručná reklamácia postup**
Objednávateľ je povinný, v rámci záručnej doby a podľa záručných podmienok, požadovať odstránenie vady zo záruky alebo autorizovaný poskytovateľ písomne, pripojením výrobku, záručného listu, servisný záznam, a kópiu faktúry.
Zákazník nie znášať všetky náklady súvisiace s vadou, odstránenie alebo výmenu produktu.
Na uľahčenie rýchlejšie a efektívnejšie záruka spracovania, môže zákazník zaslať výrobok priamo do najbližšieho autorizovaného servisu alebo, alternatívne, poslať písomnú žiadosť s podrobným popisom závady a produkt spoločnosti, cez e-mail, komunikácia alebo poštou na oficiálnu adresu spoločnosti, poskytujeme aj na začiatku týchto Všeobecných obchodných Podmienok.
Ak spoločnosť zistí, že závada bola spôsobená nesprávnou manipuláciou zo strany zákazníka a záručná reklamácia je neoprávnená, vám bude produkt vrátený na zákazníka náklady, písomné oznámenie.
Práva spotrebiteľov, môže vykonávať na základe záruka vyprší dvoch rokov odo dňa, keď sa prvý vykonávať tieto práva.
Otázky, o ktorých výrobky sa vzťahuje záruka a ako zákazník môže uplatniť záruku práva môžu byť smerované na spoločnosť prostredníctvom e-mailu pre spotrebiteľa, komunikácia poskytujeme na začiatku týchto Všeobecných obchodných Podmienok.

**Nárok manipulácia**
Spoločnosť má zavedený systém pre vybavovanie sťažností týkajúce sa tovaru, služieb a digitálneho obsahu, alebo služby, z on-line obchodu, ako aj vo vzťahu k nákupov prostredníctvom on-line obchodu.
V prípade sťažnosti, návštevníka alebo zákazník sa môže obrátiť na spoločnosť prostredníctvom e-mailu poskytovaná na začiatku týchto Všeobecných obchodných Podmienok.
Spoločnosť sa v rámci primeraného obdobia, potvrdí prijatie reklamácie prostredníctvom e-mailu a do 15 pracovných dní, zašle rozhodnutie o sťažnosti tým istým spôsobom. Toto dospeje k záveru, že sťažnosť proces riešenia v rámci spoločnosti.
Spoločnosť sa bude snažiť vyriešiť spory dohodou. Ak nie je možné dosiahnuť dohodu, príslušný súd pre riešenie všetkých sporov medzi spoločnosťou a užívateľom, alebo zákazník je súd, na sídlo spoločnosti (alebo najbližší príslušný súd).
Tieto Všeobecné obchodné Podmienky a všetky spory medzi spoločnosťou a návštevníkom alebo zákazníka sa riadia Slovinský hmotného a procesného práva.
**Mimosúdne spotrebiteľské riešenie sporov**
Podľa predpisov, spoločnosť nevykazuje žiadne mimosúdne služieb, spotrebiteľských sporov, ako je príslušný na riešenie sporov spotrebiteľov, že zákazník môže iniciovať v rámci Zákona o mimosúdnych Rozlíšenie Spotrebiteľských Sporov na výrobky zakúpené v internetovom obchode.
Spoločnosť ponúka internetový obchod v Slovinskej Republiky a Európskeho Hospodárskeho Priestoru, a na svojej internetovej stránke uverejňuje odkaz na platformu pre online spotrebiteľských sporov (SRPS).
Platforma je prístupná pre spotrebiteľov na nasledujúci odkaz:
• https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL

**Oprávneného používania internetového obchodu**
Internetový obchod môže byť používaná len pre tieto súkromné a nekomerčné účely:
(i) prehliadanie online store a produkty a obsah v nej;
(ii) v interakcii s tlačidlami, kontaktné formuláre, a iné aspekty obchod pre nákup;
(iii) zdieľanie a publikovanie odkazy na on-line obchode;
(iv) pomocou určených častí internetového obchodu, ak návštevník spĺňa stanovené podmienky (napr., registrácie používateľského účtu);
(v) všetky iné účely logicky pripojený k činnosti on-line obchode alebo spoločnosti, zastupuje normálne, trezor, a očakáva sa, že použitie.

Spoločnosť si vyhradzuje právo zablokovať prístup k on-line obchod pre návštevníkov, bývalý kupujúcich, alebo registrovaných používateľov, ak nie sú závažné a odôvodnené z dôvodov súvisiacich s podozrenie zo zneužitia, podvodu, alebo trestnej činnosti, alebo hrozby závažnej ujmy voči spoločnosti alebo jej partnerov, a podať návrh na začatie konania proti takým osôb v súlade s občianskym právom.
Použitím automatizovaných systémov alebo softvér, na extrakciu dát ("skenovanie obrazovky") pre komerčné účely je striktne zakázané.

**Predbežné informácie a spoločnosti-za predpokladu informácie ako poskytovateĺa služieb.**
Spoločnosť zabezpečuje jednoduchý, priamy a rýchly prístup k svojim údajov (t. j. spoločnosti a ústredie údaje, platné elektronickej komunikácie adresu, registrácie alebo daňové číslo, registračný záznam údajov s databázou registry, meno a registračné číslo, a či je alebo nie je DPH, registrovaný) v spodnej časti (päte), v on-line obchode alebo na začiatku týchto Všeobecných obchodných Podmienok.
Firma nemá zverejnené meno akýkoľvek príslušný orgán, komora alebo iných príslušných orgánov organizácie, profesijné komory alebo združenia, odborného titulu, alebo krajiny, kde takéto hlava je pridelené, ani usmernenia sa vzťahujú profesijné pravidlá a prístup postupy, ako na dátum nadobudnutia účinnosti alebo poslednej zmeny a doplnenia týchto Podmienok a Podmienky, nevyžaduje osobitné povolenie alebo vykonanie činnosti alebo povolania podľa osobitných podmienkach alebo povinné združenie s komorami alebo podobných organizácií.

**Faktúra**
Spoločnosť musí vystaviť faktúru za dodanie tovaru alebo služieb a poskytnúť na zákazníka. Zákazník obdrží faktúru e-mailom alebo to bude priložená v balíku s objednaných položiek.

**Platnosť začiatkom tieto obchodné Podmienky**
Tieto Všeobecné Zmluvné Podmienky sú vo verzii 1.0 a sú platné od júla 17, roku 2025.

URŠA VIDIC S. P., VOLFOVA UL. 10, 1230 DOMŽALE, Slovinsko
Registračné číslo: 9381805000
Daňové číslo: SI17463076
e-mail: info@medimoro.eu

Jediným majiteľom URŠA VIDIC S. P., registrovaných od Mája 1, 2023, s AJPES – Domžale pobočky, pod registračným číslom 9381805000, pôsobí ako jediným majiteľom.
Spoločnosť nie je DPH-registrovaný.