{"id":2514,"date":"2025-07-23T03:21:46","date_gmt":"2025-07-23T03:21:46","guid":{"rendered":"https:\/\/bookforyou.hr\/?page_id=2514"},"modified":"2026-01-22T10:16:23","modified_gmt":"2026-01-22T10:16:23","slug":"general-terms-and-conditions-of-business","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/medimoro.eu\/ro\/general-terms-and-conditions-of-business\/","title":{"rendered":"general terms and conditions of business"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

TERMENI \u0218I CONDI\u021aII GENERALE DE AFACERI
Version 1.0 of the General Terms and Conditions of the online store https:\/\/medimoro.eu<\/p>

In relation to visiting the online store https:\/\/medimoro.eu and purchasing products through it, the following general terms and conditions apply:<\/p>

Vanzator \u0219i furnizor de magazinul online:
Ur\u0161a Vidic s.p
Volfova ul. 10
1230 Dom\u017eale, Slovenia
Num\u0103rul de \u00eenregistrare companie: 9381805000
Num\u0103r de IDENTIFICARE fiscal\u0103: SI17463076
E-mail: info@medimoro.eu<\/p>

(denumit\u0103 \u00een continuare "societatea")<\/p>

Auto-angajat antreprenor UR\u0160A VIDIC S. P. \u00eenregistrate \u00eencep\u00e2nd cu 1 Mai, 2023, cu AJPES \u2013 Dom\u017eale sucursala sub num\u0103rul de \u00eenregistrare 9381805000 ca proprietar unic.
Societatea nu este supus\u0103 Taxei pe Valoarea Ad\u0103ugat\u0103 (TVA).<\/p>

Introductive defini\u021bii de termeni
Web store https:\/\/medimoro.eu (hereinafter: \u201cweb store\u201d): refers to the online shop accessible at https:\/\/medimoro.eu along with its subdomains and server infrastructure, where the customer can view the offer of the web store.<\/p>

UR\u0160A VIDIC S. P. (denumit\u0103 \u00een continuare "societatea"): este produc\u0103tor \u0219i furnizor de web store \u0219i v\u00e2nz\u0103tor de produse \u0219i servicii conexe enumerate \u00een diferite p\u0103r\u021bi ale web store.<\/p>

General Terms and Conditions of the web store https:\/\/medimoro.eu (hereinafter: \u201cTerms\u201d): these Terms govern the conclusion of remote contracts with consumers via the internet regarding the purchase of goods or services from the web store\u2019s offer. They are permanently available at: https:\/\/medimoro.eu\/privacy-policy.<\/p>

Oferta din magazinul web: include oferta de bunuri, bunuri cu elemente digitale, con\u021binut digital \u0219i servicii pe care compania \u00een sine sau cu ajutorul partenerilor s\u0103i ofer\u0103 consumatorilor de la distan\u021b\u0103 de cump\u0103rare. Oferta reflect\u0103 \u00eentotdeauna ceea ce a fost disponibil pentru consum \u00een ziua de cump\u0103rare, inclusiv principalele caracteristici ale bunurilor, de con\u021binut sau de servicii, dup\u0103 cum este descris \u00een aplicare corespunz\u0103toare de\u021bin\u0103torul de date \u0219i oferta de con\u021binut.<\/p>

Con\u021binutul Digital: datele create sau furnizate \u00een format digital prin intermediul web store sau p\u0103r\u021bile sale \u0219i fac parte din web store oferta. Atunci c\u00e2nd achizi\u021biona\u021bi con\u021binut digital, acesta poate implica un transfer sau livrare continu\u0103, \u00een func\u021bie de indicii \u0219i descrieri \u00een ofert\u0103 sau \u00een descrierea individual\u0103 a con\u021binutului digital \u00een magazinul web.<\/p>

Servicii digitale: \u00eenseamn\u0103 un serviciu care permite consumatorului de a crea, de proces, sau pentru a stoca date \u00een form\u0103 digital\u0103 sau de acces, sau un serviciu care permite schimbul de date sau orice alt\u0103 form\u0103 de interac\u021biune cu date \u00eenc\u0103rcat sau creat de c\u0103tre consumator sau de al\u021bi utilizatori, \u0219i servicii conexe.<\/p>

Func\u021bionalitate: capacitatea bunurilor, a con\u021binutului digital sau servicii digitale pentru a \u00eendeplini func\u021biile lor \u00een conformitate cu scopul lor.<\/p>

Interoperabilitate: capacitatea bunurilor, a con\u021binutului digital sau servicii digitale pentru a lucra cu software-ul sau hardware-ul diferit de cele folosite de obicei pentru astfel de con\u021binut digital sau prestarea de servicii.<\/p>

Site-ul vizitatorul (denumit \u00een continuare "utilizator" sau "vizitator"): o persoan\u0103 care a vizitat sau navigheaz\u0103 prin magazinul web \u0219i a paginilor sale.<\/p>

Achizi\u021bie: \u00eencheierea unui contract la distan\u021b\u0103 pentru achizi\u021bionarea de produse selectate, servicii sau con\u021binut digital prin intermediul unei comenzi online la pre\u021buri publicate, cu descrieri \u0219i specifica\u021bii de web store are de oferit, \u0219i \u00een conformitate cu condi\u021biile \u0219i prevederile acestor Termeni valabile la momentul comenzii.<\/p>

Consumator: orice persoan\u0103 fizic\u0103 care achizi\u021bioneaz\u0103 sau utilizeaz\u0103 bunuri \u0219i servicii \u00een scopuri din afara lor activitate profesional\u0103 sau comercial\u0103, \u00een conformitate cu Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor.<\/p>

Cump\u0103r\u0103tor: un vizitator sau de consum care a f\u0103cut cu succes o achizi\u021bie \u00een magazinul web. \u00cen cazul \u00een care cump\u0103r\u0103torul nu respect\u0103 defini\u021bia unui consumator (de exemplu, face o achizi\u021bie ca o entitate juridic\u0103), societatea nu este obligat\u0103 s\u0103 ofere garan\u021bii acordate consumatorilor \u00een temeiul Legisla\u021biei privind Protec\u021bia Consumatorilor \u0219i ace\u0219ti Termeni. \u00cen astfel de cazuri, compania \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a notifica cump\u0103r\u0103torul despre p\u0103r\u021bi ale acestor Termeni care se aplic\u0103 \u0219i de a reglementa rela\u021bia lor dup\u0103 ce ordinul este trimis, iar cump\u0103r\u0103torul poate decide dac\u0103 s\u0103 p\u0103streze ordinea.<\/p>

Produs \/ Produse: orice obiect mobil oferit \u00een magazinul web, inclusiv cantitatea, specifica\u021biile, func\u021bionalit\u0103\u021bi, \u0219i alte caracteristici con\u021binute \u00een descriere.<\/p>

Servicii: \u00een cazul \u00een care consumatorul comand\u0103 un serviciu de web store, compania se angajeaz\u0103 s\u0103 efectueze serviciul pentru consumator (\u00een termene, cantit\u0103\u021bi, cu caietul, sau respectarea altor caracteristicile descrise \u00een ofert\u0103), iar consumatorul pl\u0103te\u0219te pre\u021bul specificat.<\/p>

Grave \u00eentreruperi: \u00eentreruperi provoac\u0103 web store \u0219i legate de subdomenii sau dedicat p\u0103r\u021bi s\u0103 devin\u0103 non-func\u021bionale, ceea ce duce la lipsa de web store \u0219i posibil mai mult \u00eentreruperi \u00een accesul la con\u021binut digital sau prestarea de servicii, care, conform descrierii, disponibile \u00een mod continuu sau la piese dedicate de web store.<\/p>

Legea privind Protec\u021bia Consumatorului: se refer\u0103 la Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor (ZVPot-1) (Monitorul Oficial Nr 130\/22), \u00eempreun\u0103 cu orice modific\u0103ri \u0219i complet\u0103ri ulterioare.<\/p>

Validitatea \u0219i aplicarea acestor Termeni \u0219i \u00eencheierea contractului de v\u00e2nzare
These Terms govern the offer and sale of products or services via the web store to consumers and are permanently available at: https:\/\/medimoro.eu\/privacy-policy.<\/p>

\u00cen caz de discrepan\u021be sau dispozi\u021bii contradictorii \u00eentre ace\u0219ti Termeni \u0219i alte documente ale companiei, mai multe dispozi\u021bii speciale se aplic\u0103 cu excep\u021bia cazului \u00een care Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor necesit\u0103 aplicarea unor prevederi mai favorabile pentru consumator.<\/p>

Ace\u0219ti Termeni constituie, de asemenea, contractul de v\u00e2nzare \u00eentre societate \u0219i cump\u0103r\u0103torul, pe care cump\u0103r\u0103torul \u00eencheie prin selectarea unui produs sau serviciu \u0219i finalizarea achizi\u021biei, de exemplu, atunci c\u00e2nd face\u021bi clic pe "Cumpara acum" sau un echivalent butonul de cump\u0103rare, sau la depunerea comenzii marcat pe etapa final\u0103 de cump\u0103rare (detaliate \u00een sec\u021biunea "proces de Achizi\u021bie \u00een magazinul web tehnice \u0219i procedurile pentru \u00eencheierea unui contract"), \u0219i la primirea de confirmare a intrat \u00een e-mail (sau la adresa legat de un cont de utilizator \u00eenregistrat, dac\u0103 achizi\u021bia a fost f\u0103cut\u0103 \u00een calitate de utilizator \u00eenregistrat). Cump\u0103r\u0103torul prime\u0219te o confirmare de primire a comenzii.<\/p>

Cump\u0103r\u0103torii sunt ruga\u021bi s\u0103 citeasc\u0103 cu aten\u021bie aceste condi\u021bii \u00eenainte de fiecare achizi\u021bie \u00een magazinul web.<\/p>

The buyer is bound solely by the latest version of these Terms valid at the moment of purchase and always accessible at: https:\/\/medimoro.eu\/splosni-pogoji\/.<\/p>

Deja finalizate achizi\u021biile sunt \u00eentotdeauna evaluate \u00een conformitate cu Termenii \u00een care au fost valabile la data de fiecare achizi\u021bie.<\/p>

Dac\u0103 o instan\u021b\u0103 competent\u0103 sau o alt\u0103 autoritate care constat\u0103 orice prevedere a acestor Termeni invalid\u0103 sau inaplicabil\u0103 pentru o anumit\u0103 distan\u021b\u0103 de cump\u0103rare (de exemplu, rela\u021bie contractual\u0103 cu consumatorul a intrat \u00eentr-prin \u00eencheierea contractului, guvernat\u0103 de ace\u0219ti Termeni), celelalte prevederi r\u0103m\u00e2n \u00een vigoare, \u00een m\u0103sura \u00een care este posibil.<\/p>

Nimic din ace\u0219ti Termeni creeaz\u0103 o agen\u021bie sau o rela\u021bie de parteneriat \u00eentre societate \u0219i vizitator sau cumparator.<\/p>

These Terms do not regulate personal data protection or cookie usage related to the web store, nor do they provide information in accordance with Article 13 of the General Data Protection Regulation (GDPR); such areas are defined in the General Privacy Policy available at: https:\/\/medimoro.eu\/privacy-policy.<\/p>

Drepturile de autor \u0219i drepturile de proprietate intelectual\u0103
Textul de ace\u0219ti Termeni \u0219i cu alte documente legale din magazinul web, precum \u0219i software-ul asociat \u0219i baze de date (inclusiv selec\u021bie, organizare \u0219i compozi\u021bie), \u0219i tot con\u021binutul, inclusiv texte, grafica, logo-uri, semne, imagini, audio, \u0219i video, \u00eenregistr\u0103ri, sunt proprietatea exclusiva a firmei sau a partenerilor s\u0103i.<\/p>

Termenii de utilizare de con\u021binut digital \u0219i servicii oferite de magazin web, dezvoltat de compania sau de ter\u021be p\u0103r\u021bi, sunt detaliate \u00een condi\u021biile de licen\u021b\u0103 cu condi\u021bia individual\u0103 a con\u021binutului digital sau a serviciilor sau pe link-uri dedicate.<\/p>

Orice reproducere neautorizat\u0103, modificarea, distribuirea, transferul, republicarea, afi\u0219area, sau performan\u021ba software-ul sau de con\u021binut de pe web store este strict interzis\u0103.<\/p>

\u00a0<\/p>

Textul de ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii Generale \u0219i alte documente legale din magazinul web, precum \u0219i software-ul asociat \u0219i baze de date (inclusiv selec\u021bie, organizare \u0219i compozi\u021bie), \u0219i tot con\u021binutul, inclusiv texte, grafica, logo-uri, semne, imagini, audio, \u0219i video, \u00eenregistr\u0103ri, sunt proprietatea exclusiva a firmei sau a partenerilor s\u0103i.<\/p>

Termenii de utilizare de con\u021binut digital \u0219i servicii oferite de magazin web, dezvoltat de compania sau de ter\u021be p\u0103r\u021bi, sunt mai precis definite \u00een condi\u021biile de licen\u021b\u0103 cu condi\u021bia individual\u0103 a con\u021binutului digital sau a serviciilor sau pe link-uri dedicate.<\/p>

Orice reproducere neautorizat\u0103, modificarea, distribuirea, transferul, republicarea, afi\u0219area, sau performan\u021ba software-ul sau de con\u021binut de pe web store este strict interzis\u0103.<\/p>

Pre-v\u00e2nzare de carte
Cartea disponibile \u00een pre-v\u00e2nzare nu este \u00eenc\u0103 \u00een stoc \u0219i vor fi livrate c\u0103tre clien\u021bi la primirea de stoc. De data estimat\u0103 de livrare este \u00eentotdeauna indicat l\u00e2ng\u0103 produsului \u0219i este, de asemenea, incluse \u00een e-mail, clientul prime\u0219te dup\u0103 plasarea comenzii, dar ne rezerv\u0103m dreptul de a modifica termenul de livrare din cauza unor circumstan\u021be neprev\u0103zute.<\/p>

Achizi\u021bii \u00een pre-v\u00e2nzare trebuie s\u0103 fie pl\u0103tit\u0103 \u00een avans. Prin confirmarea comenzii, clientul este de acord c\u0103 vor primi produsul numai dup\u0103 lansarea oficial\u0103 sau primirea de stoc.<\/p>

\u00cen caz de \u00eent\u00e2rziere de livrare, clien\u021bii vor fi imediat notificat prin e-mail sau alte canale de comunicare.<\/p>

\u00cen caz de anulare a c\u0103r\u021bii de publicare sau de alte circumstan\u021be neprev\u0103zute, ne rezerv\u0103m dreptul de a anula comanda \u0219i de a returna suma achitata.<\/p>

Dac\u0103 comenzile clien\u021bilor alte produse, \u00een aceea\u0219i ordine, toate elementele vor fi livrate impreuna cu excep\u021bia cazului \u00een care sa convenit altfel.<\/p>

Produse digitale \u0219i dreptul de a reveni
Produse digitale (cum ar fi e-carti, manuale PDF, excel, etc.) sunt livrate electronic pentru client, adresa de e-mail.<\/p>

Prin achizi\u021bionarea unui produs digital, clientul este de acord \u00een mod explicit c\u0103 livrarea de con\u021binut digital \u00eencepe imediat dup\u0103 finalizarea achizi\u021biei, astfel, s\u0103-\u0219i pierde dreptul la retragerea unilateral\u0103, \u00een conformitate cu Articolul 134 din Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor.<\/p>

Digitale manuale sunt considerate PDF e-manuale.<\/p>

Printre con\u021binuturi digitale sunt, de asemenea, clipuri video \u0219i medita\u021bii care clientul poate viziona on-line. Link-ul de la aceste con\u021binuturi este trimis la adresa de e-mail.<\/p>

Datorit\u0103 naturii de produse digitale, restituiri si schimburi nu sunt posibile dup\u0103 ce produsul a fost desc\u0103rcat sau livrate.<\/p>

Accesul la web store \u0219i responsabilitatea pentru func\u021bionarea ne\u00eentrerupt\u0103
Pentru a vizita \u0219i de a folosi web store, vizitatorul are nevoie de propria lor dispozitiv de comunicare sau echipamente adecvate de hardware \u0219i software care permite transfer \u0219i schimb de date prin intermediul internetului.<\/p>

Accesul \u0219i utilizarea de magazin web sunt gratuite (cu excep\u021bia obi\u0219nuit\u0103 \u0219i previzibil\u0103 a costurilor suportate de vizitator pentru comunicare, cum ar fi energia electric\u0103, conexiune la internet, date mobile, etc.).<\/p>

Responsabilitatea pentru buna func\u021bionare, utilizare \u0219i protec\u021bie a propriei dispozitiv de comunicare sau echipamente (de exemplu, parola de securitate, e-mail inbox-ul de securitate pentru schimbul de mesaje cheie cu privire la achizi\u021bionarea, instalarea de actualiz\u0103ri browser, \u0219i alte programe, etc.) minciuni cu vizitatorul.<\/p>

\u00cen pofida eforturilor continue de a permite accesul \u0219i func\u021bionare a magazinului web \u00eentr-o era de a\u0219teptat, \u00een condi\u021bii de siguran\u021b\u0103, f\u0103r\u0103 \u00eentrerupere, \u0219i \u00een mod corect, \u00eentreruperi sau incapacitatea de a accesa magazinul web pot ap\u0103rea \u00een afara controlului companiei, pentru care compania nu este responsabil\u0103.<\/p>

Prin urmare, compania nu este r\u0103spunz\u0103toare pentru vizitatori cu privire limitate sau nu sunt disponibile acces la internet magazin sau consecin\u021bele unei astfel de \u00eentreruperi (cu excep\u021bia cazului specificat \u00een mod explicit \u00een sec\u021biunea "Acces la con\u021binut digital sau servicii \u0219i perturb\u0103ri grave"), iar vizitatorul este de acord cu acest lucru vizit\u00e2nd \u0219i utiliz\u00e2nd web store.<\/p>

\u00cen caz de \u00eentreruperi, compania \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a anula toate comenzile plasate \u00een perioada partiala sau totala lipsa de web store \u0219i va fi, \u00een astfel de cazuri notifica toate valabile beneficiari \u0219i de a asigura o rambursare sau de livrare a produselor, c\u00e2t mai cur\u00e2nd posibil.<\/p>

Restric\u021bii de v\u00e2rst\u0103 pentru utilizarea web store \u0219i transmiterea de ordine
Compania nu accepta comenzi de la persoane sub 15 ani sau a persoanelor cu limitate sau revocat de capacitate juridic\u0103.<\/p>

\u00cen conformitate cu principiul minimiz\u0103rii datelor cu caracter personal culese, compania nu are nevoie de vizitator sau client s\u0103 introduce\u021bi data de na\u0219tere sau \u00een caz contrar, verifica\u021bi dac\u0103 v\u00e2rsta lor \u00een orice moment.<\/p>

\u00cen consecin\u021b\u0103, de a vizita magazinul web, navigare, \u0219i de a prezenta un ordin, vizitatorul garanteaz\u0103 c\u0103 acestea sunt mai \u00een v\u00e2rst\u0103 dec\u00e2t cea specificat\u0103 o limit\u0103 de v\u00e2rst\u0103 \u0219i au capacitate deplin\u0103 de exerci\u021biu corespunz\u0103toare sau parentale\/tutorelui acordul pentru achizi\u021bionarea inten\u021bioneaz\u0103 s\u0103 fac\u0103 prin intermediul web store.<\/p>

Dac\u0103 compania mai t\u00e2rziu descoper\u0103 c\u0103 este prelucrarea datelor cu caracter personal ale unei persoane sub limita de v\u00e2rst\u0103, acesta \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a anula orice comand\u0103 \u00een curs \u0219i a \u0219terge astfel de date cu caracter personal.<\/p>

\u00cen publicitate \u0219i activit\u0103\u021bi promo\u021bionale, compania con\u0219tient nu promoveaz\u0103 produse, servicii sau con\u021binut digital sau serviciile din magazinul web este oferta care ar putea d\u0103una copiilor sau de a exploata lipsa lor de experien\u021b\u0103.<\/p>

Versiuni lingvistice ale web store \u0219i de afaceri \u00een limba
Con\u021binutul web store este disponibil \u00een croat\u0103 pentru croat consumatori, \u0219i compania \u00ee\u0219i desf\u0103\u0219oar\u0103 activitatea \u00een croat\u0103 cu ace\u0219ti consumatori.<\/p>

Compania ader\u0103 la principiul accesului egal \u0219i trateaz\u0103 to\u021bi consumatorii \u00een mod egal, indiferent de na\u021bionalitate sau re\u0219edin\u021b\u0103, cu excep\u021bii pentru anumite v\u00e2nz\u0103ri condi\u021bii sau restric\u021bii privind livrarea \u021b\u0103ri, a\u0219a cum este detaliat \u00een sec\u021biunile relevante ale acestor Termeni.<\/p>

Dac\u0103 un vizitator dore\u0219te s\u0103 voluntar la o alt\u0103 limb\u0103, versiunea de web store deja publicate on-line, ele pot face acest lucru prin schimbarea URL-ul sufix sau folosind un limbaj icoane (steaguri).<\/p>

Vizitatorii sunt liberi pentru a comuta la o alt\u0103 versiune de limb\u0103 \u0219i de a face achizi\u021bii de acolo.<\/p>

Achizi\u021biile efectuate prin alte versiuni lingvistice sunt, de obicei, evaluate pe baza Termenilor publicat \u00een versiunea de limb\u0103, cu condi\u021bia ca consumatorul este un rezident acolo \u0219i compania de publicitate \u00een mod activ produsele sau serviciile sale \u00een aceast\u0103 limb\u0103.<\/p>

Modificari ale acestor Termeni
\u00cen cazul unor modific\u0103ri \u00een func\u021bionalitatea magazin online, noi cerin\u021be legale, sau alte motive justificate, poate fi necesar pentru a modifica ace\u0219ti Termeni.<\/p>

Dac\u0103 astfel de modific\u0103ri s\u0103 apar\u0103, compania va informa vizitatorii sau clien\u021bii prin canale de comunica\u021bii electronice sau prin postarea de anun\u021buri pe site-ul sau profile de social media.<\/p>

Publicarea de astfel de notificare \u0219i de faptul c\u0103 clientul face o noua ordine de dup\u0103 schimbarea indic\u0103 consim\u021b\u0103m\u00e2ntul clientului cu privire la Condi\u021biile modificate.<\/p>

\u00cen cazul \u00een care clientul nu este de acord cu modific\u0103rile, acestea trebuie s\u0103 informeze compania \u00eenainte de a plasa comanda viitoare \u00een noile condi\u021bii, iar compania are dreptul de a refuza \u00een continuare tranzac\u021bii sau de a anula contractul \u00een mod corespunz\u0103tor.<\/p>

Only the Terms published at https:\/\/medimoro.eu\/privacy-policy at the time of purchase are valid.<\/p>

Informa\u021biile din sec\u021biunea "informa\u021bii precontractuale \u0219i informa\u021bii furnizate de c\u0103tre companie ca un serviciu al societ\u0103\u021bii informa\u021bionale furnizor" face parte integrant\u0103 din contractul \u00eencheiat \u00eentre companie \u0219i client \u0219i nu poate fi modificat\u0103 ulterior (de exemplu, dup\u0103 cump\u0103rare) cu consim\u021b\u0103m\u00e2ntul expres al ambelor p\u0103r\u021bi.<\/p>

De stocare \u0219i de acces la ace\u0219ti Termeni
Compania se angajeaz\u0103 s\u0103 permanent stocarea acestor Termeni \u0219i versiunile anterioare.<\/p>

Orice client poate solicita \u00een orice moment o copie a Termenilor aplicabil\u0103 la data achizi\u021biei lor, care vor fi furnizate gratuit, pe un suport durabil.<\/p>

\u00cen astfel de cazuri, clientul poate contacta compania prin trimiterea unei cereri prin intermediul oficial adresa de e-mail furnizate la \u00eenceputul acestor Termeni sau trimitand o solicitare \u00een scris la urm\u0103toarea adres\u0103:<\/p>

UR\u0160A VIDIC S. P
Volfova ul. 10
1230 Dom\u017eale, Slovenia<\/p>

Contul de utilizator de \u00eenregistrare
\u00cenregistrarea nu este necesar\u0103 pentru achizi\u021bie.<\/p>

Clientul garanteaz\u0103:
\u2022 care au furnizat date veridice atunci c\u00e2nd plasarea unei comenzi;
\u2022 s\u0103 nu foloseasc\u0103 magazin online pentru persoanele juridice \u0219i buna desf\u0103\u0219urare;
\u2022 c\u0103 nu vor incalca drepturile de companie sau a p\u0103r\u021bilor ter\u021be atunci c\u00e2nd se utilizeaz\u0103 magazin on-line \u0219i introducerea datelor.<\/p>

Procesul de cump\u0103rare \u00een magazin on-line (etape tehnice pentru \u00eencheierea unui contract)
Vizitatorul face o achizi\u021bie \u00een magazinul online, urm\u00e2nd ace\u0219ti pa\u0219i:
\u2022 naviga\u021bi la magazin online prin intermediul browser-ul lor;
\u2022 c\u0103utarea \u0219i vizualizarea produselor din oferta magazinului online f\u0103c\u00e2nd clic pe imagini de produs, vizualizare descrieri \u0219i caracteristici, disponibilitate, pre\u021buri \u0219i selectarea cantit\u0103\u021bi de cump\u0103rare prin introducerea valoarea dorit\u0103 \u00een c\u00e2mpul corespunz\u0103tor;
\u2022 adaugarea produselor in cos apasand butonul "Adauga in cos" buton.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u2022 Continuarea procesului de achizi\u021bie prin navigarea alte produse sau comutare pentru a vizualiza toate produsele adaugate in cos prin clic pe pictograma co\u0219 \u00een col\u021bul din dreapta sus al magazinului on-line;
\u2022 F\u0103c\u00e2nd clic pe butonul "Cumpara acum" pentru urm\u0103torul pas, \u00een cazul \u00een care cump\u0103r\u0103torul intr\u0103 \u00een lor de e-mail de contact \u0219i adresa de livrare, selecteaz\u0103 o metod\u0103 de livrare, recenzii toate produsele \u00een co\u0219 \u00eempreun\u0103 cu cantit\u0103\u021bile \u0219i pre\u021burile, costul de livrare selectat\u0103, alege o metod\u0103 de plat\u0103 (de exemplu, card bancar), \u0219i intr\u0103 \u00een detalii de card;
\u2022 Dac\u0103 utilizatorul este de acord cu toate clauzele acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii Generale \u0219i dorin\u021bele pentru a finaliza achizi\u021bia, au bifati casuta "am citit si sunt de acord cu termenii generali*" \u0219i face\u021bi clic pe "Cumpara acum" buton, astfel transmiterea lor de ordine;
\u2022 F\u0103c\u00e2nd clic pe butonul "Cumpara acum" \u0219i primirea ordinului de confirmare la e-mail, comanda este finalizata, iar contractul dintre cump\u0103r\u0103tor \u0219i compania pentru achizi\u021bionarea de produse selectate este \u00eencheiat (cu excep\u021bia cazului \u00een care societatea \u00ee\u0219i exercit\u0103 dreptul de a se retrage de la comanda, astfel cum sunt definite \u00een capitolul "Retragere din contract de c\u0103tre compania");
\u2022 Ordinul de confirmare con\u021bine un rezumat al \u00eentregului ordin, inclusiv num\u0103rul de ordine, statutul, lista produselor comandate, cantit\u0103\u021bile \u0219i pre\u021burile, \u0219i pre\u021bul total al tuturor produselor, care oblig\u0103 cump\u0103r\u0103torul \u0219i include toate costurile de livrare, taxele, impozitele \u0219i alte taxe;
\u2022 Compania poate notifica cumparatorului prin e-mail de timpul estimat de livrare, dac\u0103 acesta difer\u0103 de cel publicat \u00een magazinul online la momentul achizi\u021biei. \u00cen cazul unei discrepan\u021be \u00eentre aceste dou\u0103 date, cump\u0103r\u0103torul are dreptul de a se retrage din contract (comanda) f\u0103r\u0103 consecin\u021be, iar compania va rambursa suma pl\u0103tit\u0103 (a se vedea sec\u021biunea "Retragere din contract \u00een termen de 14 zile, f\u0103r\u0103 a oferi un motiv" a acestor Termeni). Dac\u0103 aceast\u0103 func\u021bionalitate este disponibil\u0103 (\u00een func\u021bie de livrare alese de furnizor), cump\u0103r\u0103torul poate primi, de asemenea, un cod de urm\u0103rire \u00eentr-un mesaj separat dup\u0103 ce comanda a fost expediat\u0103.<\/p>

**Anularea contractului de societate:**
Compania \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a anula un contract \u00eencheiat pentru motive justificate, \u00een ciuda primirea si confirmarea comenzii, \u00een cazurile \u00een care:
\u2013 \u00cen ciuda eforturilor continue de a asigura cantit\u0103\u021bile oferite \u00een a publicat lista produse pe magazinul web reflecta real de inventar, produsele din comanda confirmat\u0103 nu mai sunt disponibile;
\u2013 Exist\u0103 o evident\u0103 eroare sau gre\u0219eal\u0103 semnificativ\u0103 \u00een descriere sau pretul produsului;
\u2013 Cump\u0103r\u0103torul furnizeaz\u0103, cu bun\u0103 \u0219tiin\u021b\u0103 false sau neveridice de date a companiei, mai ales pentru a ocoli posibile restric\u021bii de v\u00e2rst\u0103 pentru achizi\u021bionarea de produse sau folosind web store, sau pentru alte evident \u00een\u0219el\u0103toare motive;
\u2013 Cump\u0103r\u0103torul achizi\u021bioneaz\u0103 bunuri ca \u0219i un consumator, de\u0219i ele sunt de fapt o entitate juridic\u0103 sau nu corespund defini\u021biei de "consumator", sau achizi\u021bionarea de bunuri pentru rev\u00e2nzare scopuri;
\u2013 Plata a fost refuzat\u0103 sau nu pot fi prelucrate, pe care compania informeaz\u0103 prestatorul de servicii de plat\u0103 sau de metoda de plata;o
\u2013 Compania prime\u0219te o notificare de la o autoritate public\u0103 competent\u0103 sau de prestatorul de servicii de plat\u0103 cu privire la utilizarea abuziv\u0103 a unui card bancar sau orice alt abuz sau penal\u0103, activitate care presupune anularea contractului sau de plat\u0103;
\u2013 Anterior rela\u021bii \u00eentre societate \u0219i cump\u0103r\u0103torul sugereaz\u0103 c\u0103 cump\u0103r\u0103torul ar putea abuza de dreptul de a returna produsele \u00een calitate de consumator \u00een Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor;
\u2013 Pentru un cump\u0103r\u0103tor care nu este un consumator, ci o entitate juridic\u0103, nu este un ini\u021biat sau existente de faliment sau de lichidare procedur\u0103 care ar putea s\u0103 \u00eempiedice executarea de pl\u0103\u021bi;<\/p>

\u00cen astfel de cazuri, dispozi\u021biile din sec\u021biunea "Restituirea c\u0103tre cump\u0103r\u0103tor \u00een caz de retragere contract" de ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii se aplic\u0103.<\/p>

Mijloace tehnice care s\u0103 permit\u0103 recunoa\u0219terea \u0219i corectarea erorilor \u00eenainte de a depune o comanda
\u00cenainte de a trimite un ordin, vizitatorul este furnizat printr-o interfa\u021b\u0103 grafic\u0103 cu capacitatea de a rapid \u0219i f\u0103r\u0103 efort:
\u2013 Pentru a vizualiza \u0219i naviga pe bunuri, servicii, con\u021binut digital, servicii digitale, sau de bunuri cu elemente digitale pe care le-au selectat \u0219i se adaug\u0103 la co\u0219;
\u2013 Pentru a vizualiza \u0219i naviga descrierea m\u0103rfurilor, servicii, con\u021binut digital, servicii digitale, sau de bunuri cu elemente digitale, pre\u021bul acestora \u0219i pre\u021bul total al \u00eentregului co\u0219;
\u2013 Schimba continuu selectate cantitatea de bunuri individuale, servicii, con\u021binut digital, servicii digitale, sau de bunuri cu elemente digitale, cu sistemul automat de calcul noul pre\u021b aferente schimbat cantitatea sau noul pre\u021b total pentru \u00eentreaga comand\u0103 (vizitatorul poate ob\u021bine acela\u0219i rezultat prin introducerea unei noi cantit\u0103\u021bi \u00een c\u00e2mpul corespunz\u0103tor de pe pagina co\u0219);
\u2013 Elimina bunuri, servicii, con\u021binut digital, servicii digitale, sau de bunuri cu elemente digitale ei nu doresc s\u0103 cumpere (acela\u0219i rezultat poate fi ob\u021binut prin introducerea o cantitate redus\u0103 \u00een c\u00e2mpul corespunz\u0103tor de pe pagina co\u0219), reduc\u00e2nd astfel suma total\u0103 a comenzii.<\/p>

\u00cenainte de a confirma comanda, vizitatorul este furnizat printr-o interfa\u021b\u0103 grafic\u0103 cu capacitatea de a rapid \u0219i f\u0103r\u0103 efort:
\u2013 Schimba cantitatea aleas\u0103 de ales bunuri, servicii, con\u021binut digital, servicii digitale, sau de bunuri cu elemente digitale;
\u2013 Edita\u021bi deja datele introduse (de exemplu, legate de livrare, notific\u0103ri, etc.);
\u2013 Schimba metoda de plat\u0103 selectat\u0103;
\u2013 Revizuirea \u0219i de a confirma schimb\u0103rile individuale la comand\u0103;<\/p>

La fiecare pas al procesului de achizi\u021bie, vizitatorul are posibilitatea de a merge \u00eenapoi cu un pas (de exemplu, f\u0103c\u00e2nd clic pe butonul "\u00cenapoi" din browser-ul, face\u021bi clic pe meniul vertical, face\u021bi clic pe o sec\u021biune din meniul de sus, sau face\u021bi clic pe logo-ul companiei).<\/p>

Pre\u021burile produselor
Toate precizat produs, pre\u021burile sunt valabile de la data de cump\u0103rare \u0219i r\u0103m\u00e2n valabile p\u00e2n\u0103 la o nou\u0103 list\u0103 de pre\u021buri este acceptat (de exemplu, introducerea \u00een mas\u0103 a noilor pre\u021buri \u00een magazinul online oferta) sau p\u00e2n\u0103 individuale actualiz\u0103ri de pre\u021b de produse \u00een magazinul online oferit.
Oferta de produse este valabila atata timp cat produsele sunt \u00een stoc sau disponibile \u00een magazin on-line, \u0219i, ca atare, r\u0103m\u00e2ne valabil\u0103 p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd stocul este epuizat.
Pre\u021burile \u00een magazinul web sunt pre\u021burile de v\u00e2nzare ale produselor care nu includ costurile de livrare, deoarece acestea sunt afi\u0219ate \u0219i luate \u00een considerare numai dup\u0103 ce vizitatorul alege metoda sau locul de livrare la sf\u00e2r\u0219itul cump\u0103rare. La selectarea unei anumite metode de livrare, respectiv costul de livrare este ad\u0103ugat la pre\u021bul total de cump\u0103rare, cum sunt detaliate \u00een capitolul "Livrare" a acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii.
\u00cen caz de reduceri \u0219i alte promotii care afecteaz\u0103 pre\u021bul final al unui produs specific, acestea vor fi \u00eentotdeauna afi\u0219ate \u00eentr-un mod care permite utilizatorului s\u0103 se fac\u0103 distinc\u021bia \u00eentre pre\u021bul \u00eenainte \u0219i dup\u0103 reducere, cu excep\u021bia promo\u021bionale, coduri sau coduri de discount, care sunt \u00eentotdeauna aplicate atunci c\u00e2nd a intrat \u00een pas corespunz\u0103toare a procesului de checkout.
Pre\u021bul unitar al unui produs nu este marcat dac\u0103 este un pre\u021b pe unitate egal\u0103 cu cea a publicat pre\u021bul de v\u00e2nzare al produsului sau atunci c\u00e2nd un asemenea marcaj nu ar contribui la pre\u021bul de compara\u021bie, sau c\u00e2nd diferite produse sunt v\u00e2ndute \u00een acela\u0219i ambalaj, care urmeaz\u0103 \u00een mod natural din natura sau destina\u021bia produselor.
Toate pre\u021burile \u00een magazinul web sunt specificate \u00een euro.
Pre\u021burile nu sunt ajustate pe baza automate de luare a deciziilor.<\/p>

Metode de plat\u0103
Achizi\u021bii \u00een magazin web pot fi realizate folosind urm\u0103toarele metode, care sunt disponibile pentru selectare de c\u0103tre client \u00een etapa final\u0103 de cump\u0103rare:
\u2013 Transfer bancar (instruc\u021biuni de plat\u0103 vor fi trimise intrat e-mail);
\u2013 Plata prin card bancar (Visa, Mastercard);
– Pla\u010dilo po povzetju (instructions regarding the place and time of pickup, as well as the possibility of payment in cash or by card, will be sent to the entered email).<\/p>

Orice costuri asociate cu alegerea o anumit\u0103 metod\u0103 de plat\u0103 sunt enumerate \u00een etapa final\u0103 de cump\u0103rare.
La primirea de plat\u0103 bazat pe metoda de plat\u0103 selectat\u0103, compania va transmite comanda la livrare parteneri c\u00e2t mai cur\u00e2nd posibil, a\u0219a cum este descris \u00een capitolul "Livrare" a acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii.
In the case of \u201cPla\u010dilo po povzetju,\u201d the company will contact the customer at the entered email (or in rare cases via the entered phone number) to arrange the place and time of delivery and provide information about the possibility of payment in cash, by card, or via a UPN form.
If the Pla\u010dilo po povzetju option is available to the customer, which will be clearly visible and selectable at the relevant step of purchase, the company reserves the right to initiate claims for damages caused by non-collection of the shipment (or multiple shipments related to the same customer) and which the company incurred and is entitled to under civil law regulations.<\/p>

Emiterea facturii
Societatea a emite o factur\u0103 \u00een form\u0103 fizic\u0103 introdus \u00een pachetul comandat sau ca un document PDF pentru m\u0103rfurile v\u00e2ndute, servicii prestate, sau a con\u021binutului digital livrate, a trimis la client adresa de e-mail.
Factura se elibereaz\u0103 gratuit, indiferent de formatul \u0219i metoda de livrare.
Factura liste detaliate pre\u021burile per articol, orice aplic\u0103 TVA (dac\u0103 este cazul), \u0219i toate celelalte costuri legate de achizi\u021bie.
Compania a permite clientului s\u0103 verifice corectitudinea sum\u0103 facturat\u0103 \u00een func\u021bie de caracteristicile convenite \u0219i cantitatea bunurilor achizitionate, serviciilor, sau a con\u021binutului digital livrat.
Clientul este obligat sa verifice corectitudinea datelor introduse inainte de a trimite comanda.
Clientul poate contacta compania pentru corectarea unei emis deja factura prin intermediul oficial adresa de e-mail, cu condi\u021bia ca la \u00eenceputul acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii.
Compania \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a nu lua \u00een considerare reclamatiile ulterioare privind corectitudinea facturilor emise \u00een cazul \u00een care erorile pe factura rezulta din procedurile sau omisiuni din partea clientului.<\/p>

Livrare
Compania colaboreaza cu diverse livrare parteneri alese la discre\u021bia sa.
Compania \u0219i partenerii s\u0103i livra produsele \u00een termen de Croa\u021bia (\u0219i, \u00een mod excep\u021bional, \u00een cazul men\u021bionat \u00een mod explicit \u00een final\u0103 de cump\u0103rare pas, pentru alte \u021b\u0103ri).
Anumite op\u021biuni de livrare sunt vizibile \u0219i disponibile pentru selectare de c\u0103tre client \u00een ultima etapa de cump\u0103rare.
Dac\u0103 o livrare mai rapid\u0103 dec\u00e2t op\u021biunea standard este disponibil (marcate cu "express de livrare" sau vizibile printr-o mai devreme dat\u0103 de livrare dec\u00e2t alte op\u021biuni), \u00een caz de retragere din contract \u00een termen de 14 zile, f\u0103r\u0103 a oferi un motiv, numai costul de livrare standard op\u021biune (cel mai ieftin de livrare oferite de companie) vor fi rambursate, dup\u0103 cum este detaliat \u00een "Retragere din contract \u00een termen de 14 zile, f\u0103r\u0103 necesitatea de a specifica motivele" sec\u021biunea a acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii.<\/p>

Timp estimat de livrare
Compania \u0219i partenerii s\u0103i livra produsele \u00een fiecare zi a s\u0103pt\u0103m\u00e2nii cu excep\u021bia zilelor de duminic\u0103 \u0219i de s\u0103rb\u0103tori. Dac\u0103 nu se specific\u0103 altfel \u00een final\u0103 de cump\u0103rare pas, timpul estimat de livrare este de 1-3 zile de la confirmarea comenzii, in functie de adresa de livrare furnizate de c\u0103tre client.
Livrarea se face de obicei de la 8:00 la 8:00 (luni-vineri).
Timpul estimat de livrare este informativ; perioada de livrare din momentul \u00een care produsul este predat la serviciul de livrare este in afara controlului companiei.
Compania \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a prelungi perioada de livrare de 48 de ore \u0219i nu este responsabil pentru daunele care decurg din \u00eent\u00e2rzieri \u00een livrare sau alte circumstan\u021be independente de voin\u021ba sa (de exemplu, dezastre naturale).<\/p>

Costul de livrare
Pentru comenzile de peste 60 ron = transport gratuit!
\u2705 Pla\u010dilo po povzetju: \u20ac4.49 (cash or card upon receipt)
\u2705 Plata cu cardul la sf\u00e2r\u0219itul de achizi\u021bie: \u20ac2.99
\u2705 PayPal, Apple Pay \u0219i Google Pay: \u20ac2.99
\u2705 Articole electronice sunt livrate gratuit ca acestea sunt trimise direct la adresa de e-mail!
\ud83d\ude80 Pre-order items will be delivered by the date specified with the item. Pre-order items are not sent Pla\u010dilo po povzetju.<\/p>

Metode de plata:
– Pla\u010dilo po povzetju
\u2013 Card
\u2013 PayPal
\u2013 Google Pay
\u2013 Apple Pay<\/p>

Produse electronice
\u00cen magazinul web, este posibil s\u0103 comanda\u021bi produse electronice \u00een format PDF, care sunt trimise la adresa de e-mail. Inainte de a plasa comanda, asigura\u021bi-v\u0103 c\u0103 a\u021bi introdus corect adresa de e-mail. De asemenea, verifica\u021bi folderul de spam \u0219i "Promo\u021biile" tab-ul, ca mesajele pot ajunge acolo.
Fiecare produs electronic indic\u0103 faptul c\u0103 este \u00een form\u0103 electronic\u0103 \u0219i specific\u0103 formatul (de exemplu, PDF). Produsele electronice pot fi, de asemenea, imprimate.
Produsele sunt trimise la adresa de e-mail imediat dup\u0103 primirea ordinului, nu mai t\u00e2rziu de 24 de ore dup\u0103 aceea.
Dac\u0103 nu a\u021bi primit comanda, contactati-ne la info@medimoro.eu.
Compania nu este responsabil pentru incorect\u0103 adrese de e-mail a intrat \u00een ordine.<\/p>

Reduceri, coduri promotionale si vouchere
Coduri promo\u021bionale, coduri discount \u0219i vouchere (carduri cadou) poate fi utilizat prin introducerea codul \u00een c\u00e2mpul desemnat \u00een etapa de cump\u0103rare, a\u0219a cum este detaliat \u00een sec\u021biunea "proces de Achizi\u021bie \u00een magazinul web (proceduri tehnice pentru \u00eencheierea contractului)."
Reduceri \u0219i alte beneficii care afecteaz\u0103 pre\u021bul produsului, precum \u0219i reduceri la produsele marcate cu o etichet\u0103 special\u0103, nu sunt cumulative.
Coduri promo\u021bionale, coduri discount \u0219i vouchere sunt combinate cu reduceri la produse individuale, dar numai un singur cod sau voucher-ul poate fi aplicat pe produs.
Coduri promo\u021bionale, coduri discount \u0219i vouchere nu pot fi schimbate pentru bani sau alte beneficii din partea companiei.<\/p>

Produs Special etichete
Produse noi: marcat cu "Noi" sunt produse care nu au fost disponibile pentru cump\u0103rare \u00eenainte de a fi ad\u0103ugate la oferta. Eticheta dureaz\u0103 cel pu\u021bin 14 zile \u0219i p\u00e2n\u0103 la 2 luni.
Reduceri: marcat cu "Reducere", "V\u00e2nzare!," "-XYZ %," sau barat, pre\u021burile sunt produse care sunt semnificativ reduse fa\u021b\u0103 de pre\u021bul anterior. Procentul sau suma de reducere este indicat cu produsul. Reduceri sunt temporare \u0219i ultima pentru un anumit num\u0103r de zile. Cel mai mic pre\u021b a produs \u00een ultimele 30 de zile \u00eenainte de reducere este, de asemenea, afi\u0219ate.
Produsele care nu sunt in stoc: marcat cu "Momentan indisponibil" sau "Nu sunt disponibile \u00een momentul de fa\u021b\u0103" sunt produse care sunt \u00een prezent \u00een stoc \u0219i nu poate fi completat\u0103 \u00een termenul de livrare.
Produs evalu\u0103ri \u0219i recenzii: compania poate publica rating produsului prin stele sau numere, colectate prin sondaje, e-mailuri, sau alte canale, pe site-uri \u0219i re\u021bele sociale.<\/p>

Anularea contractului \u00een termen de 14 zile, f\u0103r\u0103 a da motive
Un client care corespunde defini\u021biei de un consumator are dreptul de a anula contractul \u00een termen de 14 zile de la cump\u0103rare \u00een magazin web f\u0103r\u0103 a fi nevoie de a oferi un motiv.
Clientul poate anula contractul prin trimiterea o declara\u021bie clar\u0103 a companiei indic\u00e2nd decizia de a anula.
La exercitarea dreptului de a anula, obliga\u021biile de companie \u0219i client cu privire la executarea sau \u00eencheierea contractului \u00eenceteaz\u0103, condi\u021bia \u00een care clientul a f\u0103cut o ofert\u0103 de a \u00eencheia contractul.
Atunci c\u00e2nd nu este posibil de a anula \u00een termen de 14 zile, f\u0103r\u0103 a da motive?
F\u0103r\u0103 a aduce atingere celor de mai sus, potrivit Art. 135 din Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor, anularea nu este posibil\u0103 pentru anumite tipuri de m\u0103rfuri (de exemplu, bunurile realizate conform precise de consum instruc\u021biuni \u0219i adaptate la nevoile personale, m\u0103rfuri perisabile sau de bunuri cu un termen de valabilitate scurt, sigilate \u00eenregistr\u0103ri audio sau video sau de programe de calculator \u00een cazul \u00een care consumatorul a rupt sigiliul de la livrare, produse sigilate care nu sunt potrivite pentru schimbul de s\u0103n\u0103tate sau din motive de igien\u0103 \u00een cazul \u00een care consumatorul s-a rupt sigiliul, etc.).<\/p>

Atunci c\u00e2nd este anularea contractului de fapt posibil \u0219i cum s\u0103-l execute?
Indiferent de cele de mai sus, \u00een toate celelalte cazuri, orice client (aplicabile numai persoanelor fizice care \u00eendeplinesc criteriilor de consum) poate anula contractul (de cump\u0103rare) \u00een termen de 14 zile, f\u0103r\u0103 a oferi un motiv, prin transmiterea unui aviz de anulare a companiei \u00een aceast\u0103 perioad\u0103.
Se consider\u0103 c\u0103 clientul are timp \u0219i-au declarat inten\u021bia de a anula \u00een cazul \u00een care avizul este emis de companie \u00een perioada de anulare (de exemplu, \u00een termen de 14 zile de la primirea bunurilor\/prestarea serviciului).
Clientului \u00eei revine sarcina de dovada c\u0103 au exercitat dreptul lor de a anula f\u0103r\u0103 motiv, \u00een termen de 14 zile.
La primirea de notificare de anulare, compania va notifica imediat clientul prin intermediul unui suport durabil.<\/p>

C\u00e2nd are 14 zile perioada de anulare a \u00eencepe?
Perioada de 14 zile pentru anularea \u00eencepe de la data c\u00e2nd:
\u2013 Clientul sau un ter\u021b desemnat de c\u0103tre client (care nu este transportator) are posesia efectiv\u0103 a bunurilor;
\u2013 Client sau ter\u021b desemnat de c\u0103tre client prime\u0219te ultimul element \u00een cazul \u00een care contractul implic\u0103 mai multe elemente dispuse \u00eentr-un ordin;
\u2013 Client sau ter\u021b desemnat de c\u0103tre client prime\u0219te ultimul transport sau articol dac\u0103 livrarea este format din mai multe transporturi sau obiecte;
\u2013 Client sau ter\u021b desemnat de c\u0103tre client prime\u0219te primul articol dac\u0103 livrarea este regulat \u00eentr-o perioad\u0103 specificat\u0103.<\/p>

Acela\u0219i lucru se aplic\u0103 la con\u021binutul digital livrat pe un suport fizic.
Pentru contractele pentru prestarea de servicii sau con\u021binut digital care nu este livrat pe un suport fizic, la 14 zile de anulare perioad\u0103 \u00eencepe din ziua \u00eencheierii contractului (de cump\u0103rare).<\/p>

Notificarea companiei de anulare prin e-mail
Clientul poate anula contractul prin trimiterea o declara\u021bie clar\u0103 la adresa de e-mail furnizate la \u00eenceputul acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii, indic\u00e2nd decizia lor de a-\u0219i anula.
Este recomandat ca clientul s\u0103 includ\u0103 \u00een avizul:
\u2013 Care bunurile sau serviciile se refer\u0103 anun\u021bul sau trimitere la num\u0103rul de ordine\/de confirmare primit prin e-mail;
\u2013 C\u00e2nd au primit bunurile.<\/p>

Notificarea companiei de anulare prin intermediul unui formular
Clientul poate trimite, de asemenea, o notificare de anulare folosind formularul disponibil aici.
Formularul poate fi trimis prin e-mail la adresa fizic\u0103 enumerate \u00een formular sau o versiune scanat\u0103 poate fi trimis prin e-mail la adresa specificat\u0103 \u00een formular.
Clientul poate utiliza urm\u0103torul model de formular, pe care le pot copia sau scrie pe h\u00e2rtie \u0219i trimite la adresa companiei (sau copia \u00eentr-un e-mail \u0219i trimite la adresa de la \u00eenceputul Termeni \u0219i Condi\u021bii), completarea c\u00e2mpurilor marcate cu *:<\/p>

UR\u0160A VIDIC S. P
Volfova ul. 10
1230 Dom\u017eale, Slovenia<\/p>

Prin prezenta, v\u0103 anun\u021b\u0103m c\u0103 am anulat contractul de v\u00e2nzare-cump\u0103rare pentru urm\u0103toarele m\u0103rfuri: * (specifica bunurile achizi\u021bionate).
Produsele au fost comandate de pe: * \u0219i a primit pe: *
Numele clientului: *
Adresa clientului: *
Semn\u0103tura clientului: * (doar daca trimiterea formularului de pe h\u00e2rtie)
Data: *<\/p>

**Admisibil\u0103 testarea \u0219i utilizarea de bunuri \u00eenainte de anulare a contractului**
Clientul trebuie s\u0103 returneze bunurile companiei intact \u0219i \u00een neschimbat\u0103 cantitatea, cu excep\u021bia cazului \u00een care m\u0103rfurile sunt distruse, deteriorate, pierdute, sau cantitatea lor a sc\u0103zut, f\u0103r\u0103 vina clientului.
Clientul poate \u00eencerca \u0219i de a inspecta bunurile, \u00een m\u0103sura necesar\u0103 pentru a determina natura lor, propriet\u0103\u021bi \u0219i func\u021bionare (de exemplu, s\u0103 p\u0103streze toate documentele originale \u0219i instruc\u021biuni, toate ambalajele care protejeaz\u0103 sau \u00eenso\u021be\u0219te marfa, ambalaje deschise, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 nu deteriora, a testa produsele astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 nu deteriora, sol, sau le face inutilizabile, etc.).
Clientul este responsabil pentru orice reducere \u00een valoarea m\u0103rfurilor cauzate de manipularea dincolo de ceea ce este necesar s\u0103 se stabileasc\u0103 natura lor, propriet\u0103\u021bile \u0219i modul de func\u021bionare. R\u0103spunderea poate ajunge la full regulat pre\u021b de v\u00e2nzare cu am\u0103nuntul de bunuri sau servicii \u00een ziua de cump\u0103rare sau de comanda.
Compania poate ini\u021bia ac\u021biuni \u00eempotriva clientului pentru reducerea \u00een valoare potrivit legii civile.<\/p>

Returnarea bunurilor la rezilierea contractului
\u00cen cazul \u00een care clientul a primit deja bunuri \u0219i anuleaz\u0103 contractul, acestea trebuie imediat sau nu mai t\u00e2rziu de 14 zile de la notificarea de anulare a reveni sau de a livra bunuri pentru societate sau o persoan\u0103 autorizat\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care compania informeaz\u0103 clientul c\u0103 se va ridica bunurile \u00een sine.
Dac\u0103 compania autorizeaz\u0103 o persoan\u0103 pentru colectarea sau decide s\u0103 colecteze m\u0103rfurile de la sine, se va trimite clientului detaliile de persoana autorizat\u0103 prin e-mail sau acord cu clientul la o dat\u0103 \u0219i un loc pentru preluare dup\u0103 ce a primit o notificare de anulare.
\u00cen cazul \u00een care clientul nu prime\u0219te o astfel de notificare, se consider\u0103 c\u0103 clientul este obligat s\u0103 organizeze \u00eentoarcerea bunurilor ei \u00een\u0219i\u0219i (de exemplu, prin e-mail).
M\u0103rfurile sunt considerate a revenit \u00een timp util \u00een cazul \u00een care clientul trimite-le \u00eenainte de retragere de 14 zile de la expirarea termenului.
Clientul suport\u0103 costurile de returnare a bunurilor, cu excep\u021bia cazului \u00een care v\u00e2nz\u0103torul a notificat clientul altfel despre colectarea sau a declarat \u00een mod explicit c\u0103 clientul nu este obligat s\u0103 suporte costurile de returnare.<\/p>

Rambursare de plat\u0103
V\u00e2nz\u0103torul va rambursa toate sumele primite, inclusiv costurile de livrare (cu excep\u021bia costurilor suplimentare \u00een cazul \u00een care clientul a ales o alt\u0103 metod\u0103 de livrare dec\u00e2t cel mai ieftin metoda standard oferite de c\u0103tre v\u00e2nz\u0103tor), \u00een termen de 14 zile de la primirea notific\u0103rii de retragere.
Rambursarea va fi f\u0103cut\u0103 folosind aceea\u0219i metod\u0103 de plat\u0103 clientul folosit ini\u021bial, cu excep\u021bia cazului \u00een care sa convenit altfel, \u0219i nu exist\u0103 taxe suplimentare vor fi suportate de rambursare.
V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a re\u021bine rambursare p\u00e2n\u0103 la m\u0103rfurile sunt primite \u00eenapoi sau clientul furnizeaz\u0103 dovada de schimb, oricare din acestea survine prima.<\/p>

Detalii cu privire la contractul de retragere pentru anumite tipuri de bunuri \u0219i servicii
Dup\u0103 cum a declarat, retragerea nu este posibil\u0103 pentru anumite tipuri de bunuri \u0219i servicii, \u00een conformitate cu Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor, cum ar fi:
\u2013 Produse realizate conform specifica\u021biilor clientului sau personalizate;
\u2013 Bunuri care sunt perisabile sau au un termen de valabilitate scurt;
\u2013 Sigilate \u00eenregistr\u0103ri audio sau video \u0219i programe de calculator \u00een cazul \u00een care sigiliul a fost rupt;
\u2013 Bunuri care sunt nepotrivite pentru schimbul de s\u0103n\u0103tate sau din motive de igien\u0103 dac\u0103 sigiliul a fost rupt.<\/p>

Pentru informa\u021bii suplimentare despre drepturile consumatorilor sau condi\u021bii speciale pentru anumite produse \u0219i servicii, clien\u021bii pot contacta vanzatorul sau relevante, autorit\u0103\u021bile de protec\u021bie a consumatorilor.<\/p>

Un client con\u0219tien\u021bi de faptul c\u0103 vor pierde dreptul de a se retrage din contract, atunci c\u00e2nd face acest lucru va achita companiei o sum\u0103 propor\u021bional\u0103 cu serviciile efectuate p\u00e2n\u0103 la o notificare de retragere, calculate \u00een raport cu valoarea total\u0103 a contractului. Dac\u0103 pre\u021bul stipulat \u00een contract este excesiv de mare fa\u021b\u0103 de valoarea de pia\u021b\u0103, propor\u021bional suma este calculat\u0103 pe baza valorii de pia\u021b\u0103.
Clientul suport\u0103 doar costurile de returnare a bunurilor sau a con\u021binutului digital livrate pe suport fizic \u00een leg\u0103tur\u0103 cu retragerea.
Clientul nu are dreptul la rambursarea costurilor suplimentare suportate, dac\u0103 acestea, \u00een mod explicit a ales o livrare mai rapid\u0103 metod\u0103 care nu este cea mai ieftin\u0103 op\u021biune standard oferite de companie.<\/p>

Retragerea \u00een termen de 14 zile, f\u0103r\u0103 a da motive pentru a con\u021binutului digital sau a achizi\u021biei de servicii de
Retragerea \u00een termen de 14 zile, f\u0103r\u0103 a da motive pentru con\u021binut digital sau serviciu, \u00een conformitate cu Articolul 135 din Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor nu este posibil \u00een cazul \u00een care serviciul a \u00eenceput deja \u0219i contractul oblig\u0103 clientul la plata, cu condi\u021bia ca:
\u2013 Consumatorul consim\u021bit \u00een mod explicit la \u00eenceputul celui de performan\u021b\u0103 \u00een timpul perioadei de retragere;
\u2013 Consumatorul a fost de acord s\u0103-\u0219i piard\u0103 dreptul de a se retrage de c\u0103tre aceasta;
\u2013 Societatea a furnizat confirmarea \u00een conformitate cu cel de al \u0219aselea paragraf al Articolului 132 sau alte paragraf al Articolului 133 din Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor.<\/p>

\u00cen cazul \u00een care consumatorul se retrage dintr-un contract de con\u021binut digital sau un serviciu, compania va rambursa toate pl\u0103\u021bile efectuate \u00een temeiul contractului.
\u00cen ciuda celor de mai sus, \u00een cazul \u00een care contractul implic\u0103 livrare \u00eentr-o anumit\u0103 perioad\u0103 de timp \u0219i con\u021binut digital sau serviciul a fost disponibil pentru o parte din aceast\u0103 perioad\u0103 \u00eenainte de retragere, societatea va rambursa numai propor\u021bional\u0103 parte din pre\u021bul pl\u0103tit, corespunz\u0103toare perioadei \u00een care con\u021binutul sau serviciul nu a fost prestat.
De asemenea, compania ramburseaz\u0103 suma pre-paid pentru restul perioadei contractuale care ar fi fost datorate \u00een cazul \u00een care consumatorul nu \u0219i-au retras.
\u00cen caz de retragere, consumatorul nu trebuie s\u0103 utiliza\u021bi con\u021binut digital sau serviciu sau pune la dispozi\u021bia ter\u021bilor.<\/p>

Rambursare \u00een cazul \u00een care utiliza\u021bi un cod de reducere, voucher, sau similare beneficia \u0219i apoi de retragere din contract
Dac\u0103 un cod de reducere, cod promo\u021bional, sau presta\u021bie (de exemplu, limitat \u00een timp, reducere) a fost folosit \u00een timpul cump\u0103rarea, restituirea se calculeaz\u0103 prin tratarea c\u0103 beneficia de o reducere la pre\u021bul final, \u0219i numai suma efectiv pl\u0103tit\u0103 de c\u0103tre consumator este rambursat.
Compania nu restituie o sum\u0103 mai mare dec\u00e2t ceea ce consumatorul a pl\u0103tit, de fapt, chiar dac\u0103 un voucher, discount, sau un cod promo\u021bional a fost folosit.
Coduri pentru reduceri \u0219i beneficii de promovare nu sunt republicat\u0103 \u00een caz de retragere.<\/p>

Tichetele cadou sunt considerate pl\u0103\u021bi la retragerea de la achizi\u021bionarea \u0219i sunt rambursate de reperfectare un voucher egal cu suma cheltuit\u0103 pe anulat de cump\u0103rare.<\/p>

**Nerespectarea de m\u0103rfuri \u0219i bunuri cu elemente digitale**
Compania livreaz\u0103 bunuri care \u00eendeplinesc subiective \u0219i obiective, cerin\u021bele de conformitate, precum \u0219i conformitatea cu elemente digitale, dac\u0103 este cazul, \u0219i este responsabil pentru neconformit\u0103\u021bile existente la momentul livr\u0103rii.<\/p>

**Aspecte subiective de conformitate:** consumatorul poate solicita drepturile \u00een cazul \u00een care m\u0103rfurile nu sunt conforme cu contractul de v\u00e2nzare (de exemplu, nu se potrivesc descrierii, nu sunt potrivite pentru un anumit scop, lipsa instruc\u021biuni, nu sunt actualizate, etc.).<\/p>

**Obiectiv aspectele de conformitate:** produsele trebuie s\u0103 \u00eendeplineasc\u0103 criterii obiective, cum ar ca de obicei, propriet\u0103\u021bi, calitate, aspect, \u0219i similare.<\/p>

**Conformitatea bunurilor cu elemente digitale:** Bunuri cu elemente digitale sunt neconforme dac\u0103 compania nu reu\u0219e\u0219te s\u0103 ofere notific\u0103ri \u0219i s\u0103 livreze actualiz\u0103rile necesare, inclusiv actualiz\u0103ri de securitate, \u00eentr-o perioad\u0103 \u00een care consumatorul se poate a\u0219tepta \u00een mod rezonabil, \u00een func\u021bie de tipul de bunuri \u0219i de contract (de exemplu, o singur\u0103 dat\u0103 sau continuu livrare).
\u00cen cazul \u00een care consumatorul nu instala\u021bi actualiz\u0103ri pe moment, compania nu este responsabil pentru consecin\u021bele condi\u021bia ca aceasta a informat consumatorul cu privire la importan\u021ba de actualiz\u0103ri.<\/p>

**Non-conformitate, ca urmare a instal\u0103rii necorespunz\u0103toare:** Dac\u0103 instalarea face parte din contractul \u0219i efectuate de c\u0103tre companie, non-conformitatea datorit\u0103 instal\u0103rii incorecte este considerat non-conformitate a bunurilor. \u00cen cazul \u00een care consumatorul instaleaz\u0103 bunuri, se bazeaz\u0103 pe inadecvate instruc\u021biuni de companie, acela\u0219i lucru se aplic\u0103.<\/p>

**Cererile de garan\u021bie \u00een caz de non-conformitate a m\u0103rfurilor \u0219i a bunurilor cu elemente digitale**
Consumatorul poate \u00eenainta preten\u021bii de garan\u021bie \u00een cazul \u00een care m\u0103rfurile sunt neconforme, de exemplu, nu sunt conforme cu contractul de v\u00e2nzare, dup\u0103 cum este stipulat \u00een Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor.
Termenul limit\u0103 pentru depunerea crean\u021belor este de 2 ani din ziua primirii bunurilor.
Dac\u0103 neconformitatea apare \u00een termen de 6 luni de la primire, \u00een care se presupune c\u0103 m\u0103rfurile au fost neconforme la timpul de livrare nu este dovedit contrariul.
Compania este obligat\u0103 s\u0103 remedieze neconformitatea gratuit \u00eentr-o perioad\u0103 rezonabil\u0103 de timp \u0219i f\u0103r\u0103 inconveniente semnificative pentru consumator.
Dac\u0103 remedierea neconformit\u0103\u021bii este imposibil\u0103 sau nu se efectueaz\u0103 \u00eentr-un termen rezonabil, consumatorul poate solicita o reducere de pre\u021b sau rezilierea contractului.
Consumatorul trebuie s\u0103 informeze societatea cu privire la neconformitate \u00een termen de 2 luni de la data la care neconformitatea a fost descoperit.
Drepturile de a pretinde de garan\u021bie expir\u0103 dup\u0103 2 ani de la data la care consumatorul a informat compania de non-conformitate.
Aceste termene \u0219i reguli, de asemenea, se aplic\u0103 m\u0103rfurilor cu elemente digitale, f\u0103r\u0103 a afecta dispozi\u021biile Art. 74 din Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor.<\/p>

\u00cen cazul m\u0103rfurilor cu elemente digitale, \u00een cazul \u00een care contractul de v\u00e2nzare specific\u0103 continu\u0103 livrare de con\u021binut digital sau digital servicii pe o anumit\u0103 perioad\u0103, compania este responsabil pentru orice neconformitate a con\u021binutului digital sau a serviciilor digitale care apare sau se manifest\u0103 \u00een termen de doi ani de la livrarea m\u0103rfurilor cu elemente digitale.
Pentru bunuri cu elemente digitale care implic\u0103 livrare continu\u0103 pe o perioad\u0103 mai mare de doi ani, compania este responsabil pentru orice neconformitate \u00een perioada \u00een care con\u021binutul digital sau servicii digitale este de a fi livrate conform contractului.<\/p>

\u00cen cazul \u00een care obiectul contractului de v\u00e2nzare este utilizat m\u0103rfurile, compania este responsabil fa\u021b\u0103 de cump\u0103r\u0103tor pentru non-conformitate, care apare p\u00e2n\u0103 la un an de la livrare.
Se presupune c\u0103 non-conformitate a existat deja la momentul livr\u0103rii, dac\u0103 ea apare \u00een termen de un an de la livrare, cu excep\u021bia cazului \u00een care societatea dovede\u0219te \u00een caz contrar sau dac\u0103 aceast\u0103 prezum\u021bie nu se alinia cu natura bunurilor sau defect.<\/p>

**Notificarea despre compania cerere de garan\u021bie de realizare**
Consumatorul poate notifica compania de non-conformitate, \u00een persoan\u0103, cu compania care emite o confirmare, sau trimite o notificare la magazin sau o sucursal\u0103 \u00een cazul \u00een care bunurile au fost achizi\u021bionate, sau livra la reprezentantul firmei cu care au intrat \u00een contractul de v\u00e2nzare.
Compania recomand\u0103 consumatorilor s\u0103 prezinte anun\u021buri de non-conformitate, \u00een scris, de exemplu, prin po\u0219t\u0103 sau e-mail, trimise la adresa de e-mail sau specificate la \u00eenceputul acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii.
Consumatorul trebuie s\u0103 descrie cu precizie pl\u00e2ngere \u00een notificare.
Este recomandabil pentru consumator pentru a ata\u0219a chitan\u021ba (de exemplu, scanat) emise de societate pentru achizi\u021bionarea sau alte dovada c\u0103 produsul a fost cump\u0103rat de la firma (de exemplu, electronic de confirmare a comenzii).
Compania nu este obligat\u0103 s\u0103 ia \u00een considerare cererile de garan\u021bie de la persoane care nu pot dovedi c\u0103 au achizi\u021bionat neconforme bunuri, servicii sau con\u021binut digital\/serviciu din magazinul online.
De asemenea, este recomandat s\u0103 includ\u0103 fotografice sau material video sau alte dovezi care s\u0103 explice non-conformit\u0103\u021bii \u00een notificare.
Dac\u0103 este necesar, firma sau de partenerii acesteia poate solicita consumatorului de a permite inspectarea neconforme bunuri, servicii sau con\u021binut digital\/serviciu (de exemplu, prin organizarea de trimiterea sau colectarea de bunuri pentru control, pe cheltuiala proprie, prin intermediul link-ul video, sau o alt\u0103 metod\u0103 adecvat\u0103).<\/p>

Dac\u0103 compania nu este de acord cu existen\u021ba non-conformitatea (sau nu recunoa\u0219te dreptul consumatorului de a pretinde o garan\u021bie), acesta va notifica consumatorul, \u00een scris, \u00een termen de 8 zile de la primirea reclama\u021biei.<\/p>

**Ce preten\u021bii de garan\u021bie sunt disponibile pentru consumator \u00een caz de non-conformitate a m\u0103rfurilor?**
\u00cen caz de non-conformitate, consumatorul care a notificat compania are dreptul de a:
\u2013 \u00cen primul r\u00e2nd: cerere gratuit de rectificare a m\u0103rfurilor,
\u2013 Apoi: solicita o reducere de pre\u021b propor\u021bional\u0103 cu non-conformit\u0103\u021bii sau a se retrage din contractul de v\u00e2nzare \u0219i s\u0103 solicite o rambursare a sumei achitate.<\/p>

Consumatorul poate re\u021bine o parte din plat\u0103 p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd compania \u00ee\u0219i \u00eendepline\u0219te obliga\u021biile prev\u0103zute \u00een prezenta sec\u021biune. Acest drept este exercitat de o declara\u021bie scris\u0103 de informare a societ\u0103\u021bii a deciziei sale, a\u0219a cum este detaliat mai devreme \u00een ace\u0219ti Termeni.<\/p>

\u00cen orice caz, consumatorul are, de asemenea, dreptul de a pretinde daune-interese, \u00een special de rambursare a costurilor pentru materiale, piese de schimb, for\u021bei de munc\u0103, de transport \u0219i de livrare care rezult\u0103 din reclama\u021bia de garan\u021bie referitoare la non-conformitate a m\u0103rfurilor.<\/p>

Consumatorul poate solicita companiei de a rectifica o neconformitate gratuit \u00eentr-o perioad\u0103 rezonabil\u0103 de p\u00e2n\u0103 la 30 de zile de la notificare, f\u0103r\u0103 a provoca inconveniente semnificative, \u021bin\u00e2nd cont de natura \u0219i de destina\u021bia m\u0103rfurilor.
Aceast\u0103 perioad\u0103 poate fi prelungit\u0103 pentru cel mai scurt timp necesar pentru a finaliza repara\u021biile sau \u00eenlocuirile, dar nu mai mult de 15 zile. Extinderea lungime \u0219i motivele vor fi comunicate consumatorului \u00eenainte de termenul limit\u0103 expir\u0103 (de obicei prin e-mail trimis la adresa folosit pentru a notifica compania de non-conformitate).
Conformitatea de bunuri este considerat a fi stabilit \u00een mod gratuit dac\u0103 societatea suport\u0103 costurile pentru rectificarea non-conformitate, \u00een special po\u0219tale, de transport, de munc\u0103, sau materiale.<\/p>

**Atunci c\u00e2nd consumatorul nu alege\u021bi reparare sau \u00eenlocuire?**
Pentru rectificare, consumatorul poate alege \u00eentre repararea \u0219i \u00eenlocuirea cu noi, corect bunuri, cu excep\u021bia:
\u2013 Efectuarea alese de cerere de garan\u021bie este imposibil, sau
\u2013 Efectuarea ales afirma\u021bie ar presupune costuri dispropor\u021bionate pentru compania fa\u021b\u0103 de o alt\u0103 cerere de garan\u021bie, av\u00e2nd \u00een vedere toate circumstan\u021bele (de exemplu, valoarea bunurilor, dac\u0103 acestea nu au fost defecte, semnifica\u021bia defect, \u0219i posibilitatea de a oferi consumatorilor cu o alt\u0103 cerere de garan\u021bie, f\u0103r\u0103 inconveniente semnificative).<\/p>

Compania poate refuza consumatorului garan\u021bie cerere de rectificare dac\u0103 repararea \u0219i \u00eenlocuirea sunt imposibile sau ar presupune costuri dispropor\u021bionate, av\u00e2nd \u00een vedere toate circumstan\u021bele, inclusiv punctele anterioare.<\/p>

Atunci c\u00e2nd repararea sau \u00eenlocuirea este necesar, consumatorul trebuie s\u0103 pun\u0103 m\u0103rfurile la dispozi\u021bia companiei, a\u0219a cum este descris \u00een sec\u021biunea privind consum de notificare. Atunci c\u00e2nd o \u00eenlocuire este necesar, compania preia bunurile \u00eenlocuite pe cheltuiala proprie.<\/p>

Dac\u0103 este necesar pentru a elimina bunuri instalate anterior \u00een func\u021bie de natura \u0219i scopul lor pentru repara\u021bii sau \u00eenlocuire, obliga\u021bia de a repara sau \u00eenlocui include scoaterea m\u0103rfurilor defecte \u0219i instalarea corectate sau de \u00eenlocuire a bunurilor, inclusiv acoperirea costurilor de demontare \u0219i re-instalare.<\/p>

Consumatorul nu trebuie s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 pentru utilizarea normal\u0103 bunurilor \u00eenlocuite \u00een perioada de dinainte de \u00eenlocuire.<\/p>

**Reducere de pre\u021b \u0219i de retragere \u00een caz de non-conformitate a m\u0103rfurilor**
Consumatorul poate solicita o reducere a pre\u021bului propor\u021bional\u0103 sau de a se retrage din contractul de v\u00e2nzare \u00een cazul \u00een care:
\u2013 Societatea nu a reparat sau \u00eenlocuit produsele sau, dac\u0103 este cazul, nu a finalizat de reparare sau de \u00eenlocuire, \u00een conformitate cu Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor, sau a refuzat cererea de garan\u021bie;
\u2013 Non-conformit\u0103\u021bii exist\u0103 \u00een ciuda \u00eencerc\u0103rile companiei de a rectifica;
\u2013 Natura defectului este at\u00e2t de grav\u0103 \u00eenc\u00e2t nu se justific\u0103 imediat o reducere propor\u021bional\u0103 sau retragere;
\u2013 Compania a declarat sau este evident din circumstan\u021be c\u0103 nu se va rectifica m\u0103rfuri \u00eentr-un termen de timp rezonabil sau f\u0103r\u0103 a provoca inconveniente semnificative pentru consumator.<\/p>

Indiferent de cele de mai sus, consumatorul se poate retrage din contract \u0219i de a solicita o rambursare \u00een cazul \u00een care neconformitatea apare \u00een termen de 30 de zile de la livrare.<\/p>

O reducere propor\u021bional\u0103 corespunde sc\u0103derea valorii bunurilor \u00een compara\u021bie cu valoarea \u00een cazul \u00een care m\u0103rfurile nu au fost defecte.<\/p>

\u00cen cazul \u00een care consumatorul se retrage din contractul de v\u00e2nzare, societatea trebuie s\u0103 ramburseze suma pl\u0103tit\u0103 imediat, nu mai t\u00e2rziu de 14 zile de la primirea declara\u021bie de retragere. Rambursarea va fi f\u0103cut\u0103 folosind aceea\u0219i metod\u0103 de plat\u0103 \u0219i cele folosite de consumator pentru original de plat\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care consumatorul este de acord altfel.<\/p>

\u00a0<\/p>

Consumatorul poate solicita desp\u0103gubiri din partea companiei pentru orice prejudicii cauzate de non-conformitate a m\u0103rfurilor, inclusiv compensa\u021bia pentru costurile de materiale, piese de schimb, manoper\u0103, transport \u0219i cheltuieli similare, suportate ca urmare a exercit\u0103rii preten\u021bii de garan\u021bie.<\/p>

**Termenul de restituire a sumelor pl\u0103tite sau o parte din pre\u021bul de cump\u0103rare**
Atunci c\u00e2nd consumatorul se retrage din contractul de v\u00e2nzare, compania trebuie s\u0103 imediat \u0219i nu mai t\u00e2rziu de 8 zile de la primirea m\u0103rfurilor sau dovada c\u0103 consumatorul a trimis \u00eenapoi bunurile, restituirea sumei pl\u0103tite.
\u00cen cazul \u00een care consumatorul solicit\u0103 o reducere propor\u021bional\u0103 din pre\u021bul de achizi\u021bie, \u00een conformitate cu Articolul 83, alineatul 3 din Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor, compania va rambursa o parte din pre\u021bul de achizi\u021bie \u00een termen de 8 zile de la primirea solicit\u0103rii de reducere propor\u021bional\u0103.<\/p>

**Exerci\u021bii de preten\u021bii de garan\u021bie \u00een caz de non-conformitate servicii**
Dispozi\u021biile din prezenta sec\u021biune se aplic\u0103 serviciilor de oferte on-line dac\u0103 nu se specific\u0103 altfel de c\u0103tre Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor (sau alte legi sau acorduri \u00eencheiate \u00eentre companie \u0219i consumator).
\u00cen caz de nereguli \u00een efectuata de servicii, consumatorul care a notificat compania poate:
\u2013 cerere gratuit de rectificare a neregulii,
\u2013 cerere de re-performanta al serviciului,a
\u2013 solicita o rambursare par\u021bial\u0103 a pre\u021bului de achizi\u021bie corespunz\u0103toare nereguli, sau
\u2013 se retrage din contract \u0219i cererea de restituire a sumei achitate.<\/p>

Termenele pentru compania responsabilitatea pentru non-conformitate a m\u0103rfurilor, de asemenea, se aplic\u0103 la executarea de servicii excep\u021bia cazului \u00een care o perioad\u0103 mai lung\u0103 este specificat prin lege sau acord.
Dac\u0103 nu exist\u0103 nici o disput\u0103 cu privire la existen\u021ba unor nereguli \u00een serviciu, compania va r\u0103spunde la reclama\u021bia consumatorului cu privire la non-conformitate, c\u00e2t mai cur\u00e2nd posibil, dar nu mai t\u00e2rziu de 8 zile.
Compania va r\u0103spunde \u00een scris la cererea consumatorului, \u00een termen de 8 zile de la primire, dac\u0103 existen\u021ba unor nereguli este contestat.<\/p>

**Termenii de cump\u0103rare de con\u021binut digital \u0219i\/sau servicii**
Aceast\u0103 sec\u021biunea de Termeni \u0219i Condi\u021bii Generale reglementeaz\u0103 achizi\u021bionarea \u0219i livrarea sau accesul la con\u021binutul digital \u0219i\/sau servicii de la magazinul online.
Dispozi\u021biile din prezenta sec\u021biune, \u00een conformitate cu Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor, nu se aplic\u0103 la con\u021binutul digital sau digital servicii incluse \u00een bunuri cu elemente digitale sau interconectate cu ei, care sunt livrate \u00eempreun\u0103 cu m\u0103rfurile conform contractului de v\u00e2nzare \u2014 indiferent dac\u0103 astfel de con\u021binut digital sau serviciul este livrat de c\u0103tre firma sau o terta parte.
\u00cen toate aceste cazuri, dispozi\u021biile din Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor \u0219i a p\u0103r\u021bilor relevante ale acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii reglementeaz\u0103 conformitatea bunurilor cu elemente digitale \u0219i alte aspecte de cump\u0103rare sau de r\u0103spundere referitoare la achizi\u021bionarea de bunuri fizice sau bunuri cu elemente digitale se aplic\u0103.<\/p>

**\u00cencheierea de con\u021binut digital sau servicii contract de cump\u0103rare**
Dac\u0103, la momentul achizi\u021biei, magazinul online ofer\u0103 con\u021binut digital sau digital services, cump\u0103r\u0103torul poate achizi\u021biona-le dup\u0103 cum este descris \u00een sec\u021biunea "proces de Achizi\u021bie \u00een magazinul online tehnice \u0219i procedurile pentru \u00eencheierea unui contract."
\u00cen conformitate cu aceste condi\u021bii, \u00een m\u0103sura \u00een care \u0219i cum se specific\u0103 \u00een descrierea specific\u0103 a con\u021binutului digital sau servicii, un contract de livrare de con\u021binut digital sau digital, de servicii este \u00eencheiat \u00eentre cump\u0103r\u0103tor \u0219i compania.
Sub acest contract, dup\u0103 ce plata a fost f\u0103cut\u0103, compania va livra con\u021binut digital sau servicii, astfel cum sunt definite \u00een descrierea pe care a con\u021binutului digital sau serviciu, sau c\u00e2t mai detaliate.
\u00cen conformitate cu Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor, un contract pentru livrare de con\u021binut digital sau digital, de servicii include, de asemenea:
\u2013 Un contract \u00een care cump\u0103r\u0103torul se angajeaz\u0103 s\u0103 furnizarea de date cu caracter personal, cu excep\u021bia cazului \u00een care compania procesele de astfel de date, exclusiv, \u00een scopul de a oferi con\u021binutul digital sau serviciu, \u00een conformitate cu legea, sau s\u0103-\u0219i \u00eendeplineasc\u0103 obliga\u021biile legale, \u0219i nu-l proceseze \u00een orice alt scop;
\u2013 Un contract \u00een care con\u021binutul digital sau serviciu este dezvoltat \u00een conformitate cu consum instruc\u021biuni;
\u2013 Un contract pentru achizi\u021bionarea de un mediu fizic care serve\u0219te exclusiv ca suport pentru con\u021binut digital (de exemplu, cumpara un CD pentru instalarea software-ului, etc.);
\u2013 Un contract \u00eencheiat prin cump\u0103rare sau comanda prin intermediul magazinului online sau speciale subpagini (de exemplu, intrarea \u00eentr-o adres\u0103 de e-mail gratuit de livrare de con\u021binut digital sau serviciu), care este, de asemenea, reglementate de aceast\u0103 parte a Termenilor \u0219i Condi\u021biilor.<\/p>

**Caracteristici tehnice \u0219i m\u0103suri de protec\u021bie a con\u021binutului digital, de servicii sau de bunuri cu elemente digitale**
Functionalitati individuale \u0219i poten\u021bialul de m\u0103suri tehnice de protec\u021bie de con\u021binut digital, de servicii sau de bunuri cu elemente digitale sunt \u00eentotdeauna specificate \u00een descrierea pe care con\u021binutul digital, de servicii sau de bunuri \u00een magazin on-line.
Compania poate include link-uri c\u0103tre alte site-uri, clipuri video, sau grafica. Compania \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul, \u00een caz de limit\u0103ri tehnice sau din alte motive obiective, de a oferi doar informa\u021bii, care este a\u0219teptat sau necesare pentru buna utilizare \u0219i instalare, precum \u0219i pentru informarea consumatorului mediu cu privire specifice de con\u021binut digital, de servicii sau de bunuri cu elemente digitale.
\u00cen caz de neclarit\u0103\u021bi sau informa\u021bii incomplete, consumatorul este sf\u0103tui\u021bi s\u0103 contacteze compania la adresa de e-mail furnizate la \u00eenceputul acestui document.<\/p>

**Livrare de con\u021binut digital sau serviciu**
Dup\u0103 un succes procesul de achizi\u021bie (\u0219i care \u00eendeplinesc orice alte condi\u021bii specificate \u00een descrierea de con\u021binut digital sau serviciu, de exemplu, accesul limitat la o parte din web store), compania va prompt:
\u2013 Trimite con\u021binutul digital\/serviciu \u00een formatul specificat \u00een descrierea consumatorului de e-mail (sau face disponibil \u00eentr-o dedicat o parte din web store, dac\u0103 este specificat), inclusiv instruc\u021biunile necesare \u0219i datele de acces pentru a desc\u0103rca sau de acces, sau
\u2013 Ofer\u0103 acces la servicii digitale prin intermediul unui fizic sau virtual platforma aleas\u0103 de consumator.
Se consider\u0103 c\u0103 accesul sau metoda de desc\u0103rcare (de exemplu, "disponibil pentru desc\u0103rcare," CD, DVD, transfer online) este cea descris\u0103 \u00een con\u021binutul digital sau servicii descriere.
Dac\u0103 o alt\u0103 metod\u0103 de livrare este planificat, acest lucru va fi \u00eentotdeauna specificat \u00een descrierea produsului sau Condi\u021biile de V\u00e2nzare (Pos).
Dac\u0103 livrarea \u00een forma specificat\u0103 nu este posibil din cauza tehnice sau din alte motive obiective, compania va \u00eencerca s\u0103 retrimite\u021bi lucrarea de livrare c\u00e2t mai cur\u00e2nd posibil, sau aranja o alternativ\u0103 \u00een acord cu cump\u0103r\u0103torul.
Dac\u0103 termenul de livrare este un element esen\u021bial al contractului \u0219i exist\u0103 o \u00eent\u00e2rziere, cump\u0103r\u0103torul se poate retrage din contract \u00een conformitate cu prevederile privind neconformitatea bunurilor\/con\u021binut.<\/p>

**Accesul la servicii \u0219i con\u021binut digital \u0219i justificat\u0103 \u00eentreruperi de servicii**
Dac\u0103 con\u021binutul digital disponibile dup\u0103 achizi\u021bionarea este situat \u00eentr-o parte dedicat\u0103 de magazin online, de acces \u0219i de utilizare poate fi condi\u021bionat de plata unei taxe sau a altor reguli de utilizare, care va fi \u00eentotdeauna indicat \u00een mod clar \u00een descriere produs sau Pos.
\u00cen caz de o grav\u0103 \u00eentrerupere a serviciului care afecteaz\u0103 con\u021binutul de disponibilitate sau de gradul de utilizare, compania va oferi afectate cump\u0103r\u0103tori desp\u0103gubiri \u00een form\u0103 de rambursare par\u021bial\u0103 a pre\u021bului de achizi\u021bie sau un propor\u021bional\u0103 tax\u0103 lunar\u0103 timpul de \u00eentrerupere.
Pentru orice neclarit\u0103\u021bi sau informa\u021bii insuficiente cu privire la accesul la con\u021binut sau servicii, consumatorul este recomandat s\u0103 contacta\u021bi compania prin e-mail \u00eenainte de plasarea unei comenzi.<\/p>

**Informa\u021bii privind compatibilitatea \u0219i interoperabilitatea con\u021binutului digital\/servicii**
Compatibilitatea \u0219i interoperabilitatea depinde de specificul con\u021binutului digital sau serviciu \u0219i poate fi specificat in descrierea produsului. Dac\u0103 nu este specificat, se presupune c\u0103 con\u021binutul\/serviciul este compatibil cu standardul hardware-ul sau software-ul de configura\u021bii pentru astfel de tipuri (de exemplu, CD, DVD, USB, Word, PDF, MP4, AVI, H. 264, DivX, Xvid, MP3, WAV, suport pentru Windows, MacOS, Android, iOS, etc.).
Dac\u0103 con\u021binutul digital sau serviciu are cerin\u021be speciale pentru func\u021bionare, de acces, sau de a folosi, acestea vor fi \u00een mod clar \u00een descriere pe magazinul online sau pe pagina de internet dedicat\u0103.
Compania poate include link-uri, clipuri video sau grafic\u0103 pentru o mai bun\u0103 explica\u021bie. Accesibilitatea limitat\u0103 de informa\u021bii tehnice nu va afecta informa\u021bii esen\u021biale pentru consumatorul mediu. Pentru orice \u00eendoieli, consumatorul este sf\u0103tuit s\u0103 contacta\u021bi compania prin e-mail furnizate la \u00eenceputul acestui document.<\/p>

**Non-conformitatea con\u021binutului digital sau servicii digitale**
\u00cen conformitate cu Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor, compania ofer\u0103 con\u021binut digital sau digital, de servicii pentru consumator, \u00een conformitate cu contractul.<\/p>

**Aspecte subiective de conformitate de con\u021binut digital**
Con\u021binutul Digital sau serviciul nu este \u00een conformitate cu con\u021binutul digital sau servicii contract de livrare, astfel cum se specific\u0103 la Articolul 110 din Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor (de exemplu, nu se potriveste cu descrierea, tipul, cantitatea sau calitatea, \u0219i nu dispune de func\u021bionalit\u0103\u021bi, de compatibilitate, interoperabilitate, sau de alte propriet\u0103\u021bi cum este prev\u0103zut \u00een contract).<\/p>

**Obiectiv aspectele legate de conformitatea con\u021binutului digital sau serviciu**
Con\u021binutul Digital sau serviciu este, de asemenea, non-conforme, dac\u0103 nu servesc scopului de obicei este destinat\u0103, dup\u0103 cum se specific\u0103 \u00een Articolul 111 din Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor (de exemplu, \u00een cazul \u00een care nu sunt livrate cu toate accesoriile si instructiunile care consumatorul se poate a\u0219tepta \u00een mod rezonabil, acolo unde este cazul).<\/p>

**Non-conformitatea actualiz\u0103ri de con\u021binut digital sau serviciu**
Actualiz\u0103ri sunt considerate neconforme dac\u0103 compania nu reu\u0219e\u0219te s\u0103 informeze consumatorul despre ele, inclusiv actualiz\u0103ri de securitate, care sunt necesare pentru a men\u021bine con\u021binutul digital sau servicii \u00een conformitate cu contractul.
Compania asigur\u0103 astfel de actualiz\u0103ri sunt livrate consumatorilor \u00eentr-o perioad\u0103:
\u2013 \u00cen care con\u021binutul digital sau serviciu este furnizat \u00een mod continuu sub contract, sau
\u2013 Care consumatorul se poate a\u0219tepta \u00een mod rezonabil \u00een func\u021bie de tipul \u0219i scopul de con\u021binut sau de servicii, precum \u0219i natura \u0219i circumstan\u021bele contractului \u00een cazul \u00een care livrarea este one-time sau printr-o serie de livr\u0103rile individuale.<\/p>

**Non-conformit\u0103\u021bii din cauza necorespunz\u0103toare integrare**
Orice non-conformitatea con\u021binutului digital sau servicii necorespunz\u0103toare rezultate din integrarea \u00een consum mediu digital este considerat\u0103 neconform\u0103 dac\u0103:
\u2013 Integrarea fost efectuate de societate sau a fost responsabilitatea sa, sau
\u2013 Consumatorul trebuia s\u0103 efectueze integrarea ei \u00een\u0219i\u0219i, dar \u00een neconformitate a avut loc din cauza insuficiente instruc\u021biunile furnizate de companie.<\/p>

**Exercitarea drepturilor pentru defecte de material \u00een caz de non-conformitate**
\u00cen caz de non-conformitate a con\u021binutului digital sau servicii, consumatorul poate, \u00een condi\u021biile prezentului capitol:<\/p>

Consumatorul poate solicita \u00eenfiin\u021barea de conformitate, de a solicita o reducere rezonabil\u0103 a pre\u021bului, sau a se retrage din contract pentru livrare de con\u021binut digital sau un aparat de serviciu.
Consumatorul are, de asemenea, dreptul de a pretinde daune-interese, mai ales dac\u0103 livrat con\u021binut digital sau serviciu provoac\u0103 daune la echipamentul lor, alt con\u021binut sau servicii, iar prejudiciul nu se datoreaz\u0103 consumatorului ac\u021biuni sau neglijen\u021b\u0103. Se solicit\u0103 desp\u0103gubiri \u00een conformitate cu normele privind r\u0103spunderea pentru daune.
Consumatorul poate refuza partea r\u0103mas\u0103 de plat\u0103 p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd compania \u00ee\u0219i \u00eendepline\u0219te obliga\u021bia prev\u0103zut\u0103 la Capitolul IV din Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor. Acest drept este exercitat de o declara\u021bie care s\u0103 informeze compania de decizie (de exemplu, dup\u0103 cum se specific\u0103 \u00een sec\u021biunea de ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii Generale privind avizul de un defect material \u00een bunuri).
Drepturile consumatorului \u00een cadrul acestui capitol expira \u00een termen de 2 ani de la data la care au notificat compania de non-conformitate.<\/p>

**Crearea de conformitate**
Consumatorul poate solicita stabilirea conformit\u0103\u021bii con\u021binutului digital sau digital service, dec\u00e2t dac\u0103 este imposibil\u0103 sau ar presupune costuri dispropor\u021bionate pentru companie, \u021bin\u00e2nd cont de toate circumstan\u021bele cazului, inclusiv:
\u2013 Valoarea digital\u0103 de con\u021binut sau de servicii ar fi dac\u0103 ar fi fost conforme, \u0219i
\u2013 Importan\u021ba neconformit\u0103\u021bii.<\/p>

Compania trebuie s\u0103 stabileasc\u0103 conformitatea con\u021binutului digital sau servicii digitale \u00eentr-un termen rezonabil din momentul \u00een care consumatorul rapoarte de non-conformitate, gratuit, \u0219i f\u0103r\u0103 a provoca inconveniente semnificative pentru consumator, lu\u00e2nd \u00een considerare tipul de con\u021binut digital sau serviciu \u0219i scopul pentru care consumatorul a fost trebuia s\u0103-l foloseasc\u0103.<\/p>

**Reducere de pre\u021b sau de retragere din contract pentru livrare de con\u021binut digital sau servicii digitale**
Consumatorul poate cere o reducere propor\u021bional\u0103 din pre\u021b, \u00een conformitate cu al doilea paragraf \u0219i al treilea paragraf Articolul 83 din Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor, sau de a se retrage din contract pentru livrare de con\u021binut digital sau de servicii digitale, \u00een conformitate cu al patrulea paragraf al acestui articol, \u00een oricare dintre urm\u0103toarele cazuri:
\u2013 Stabilirea conformit\u0103\u021bii con\u021binutului digital sau serviciu nu este posibil\u0103 sau ar cauza costuri dispropor\u021bionate \u00een conformitate cu primul paragraf din articolul precedent;
\u2013 Societatea nu a stabilit conformit\u0103\u021bii \u00een conformitate cu al doilea paragraf de la articolul precedent;
\u2013 Con\u021binutul digital sau serviciu r\u0103m\u00e2ne neconforme \u00een ciuda \u00eencerc\u0103rile companiei de a stabili conformitatea;
\u2013 Natura non-conformitatea este at\u00e2t de grav\u0103 \u00eenc\u00e2t nu se justific\u0103 o imediat propor\u021bional\u0103 reducere de pre\u021b sau de retragere,
\u2013 Compania a precizat, sau este evident din circumstan\u021be c\u0103 nu se va stabili conformitatea \u00eentr-un timp rezonabil sau f\u0103r\u0103 a provoca inconveniente semnificative pentru consumator.<\/p>

Valoarea de reducere propor\u021bional\u0103 din pre\u021b corespunde sc\u0103derea \u00een valoare a con\u021binutului digital sau servicii livrate consumatorului \u00een compara\u021bie cu ceea ce ar fi, dac\u0103 nu au fost conforme.
Dac\u0103 con\u021binutul digital sau serviciul este livrat peste o anumit\u0103 perioad\u0103 pentru care plata a fost efectuat\u0103, \u00een care pre\u021bul este redus pentru perioada \u00een care a conformit\u0103\u021bii nu a fost asigurat.
Indiferent de primul paragraf al Articolului 83 din Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor, consumatorul se poate retrage din contract \u00een cazul \u00een care neconformitatea este minor\u0103. Sarcina probei c\u0103 neconformitatea este minor\u0103 se afl\u0103 cu societatea.
Consumatorul \u00ee\u0219i exercit\u0103 dreptul de a se retrage din contract pentru livrare de con\u021binut digital sau servicii printr-un aviz de informare a companiei de retragere (de exemplu, \u00een condi\u021biile prev\u0103zute \u00een sec\u021biunea a acestor Termeni despre avizul de la real defect \u00een bunuri obi\u0219nuite).<\/p>

**Rambursarea pl\u0103\u021bilor**
\u00cen cazul \u00een care consumatorul se retrage din con\u021binut digital sau servicii contract de livrare, compania restituiri toate pl\u0103\u021bile efectuate \u00een temeiul contractului.
F\u0103r\u0103 a aduce atingere alineatului precedent, \u00een cazul \u00een care contractul pentru furnizarea de con\u021binut digital sau serviciu prevede livrarea pe parcursul unei perioade fixe, pentru care taxa a fost pl\u0103tit\u0103, iar \u00een aceast\u0103 perioad\u0103 a conformit\u0103\u021bii a fost asigurat\u0103 \u00eenainte de retragere, singura companie restituiri propor\u021bional\u0103 parte din taxa corespunz\u0103toare perioadei \u00een care a conformit\u0103\u021bii nu a fost men\u021binut\u0103.
De asemenea, compania restituiri consumatorului orice pl\u0103\u021bi \u00een avans efectuate pentru perioada r\u0103mas\u0103 din contractul care ar fi fost datorate \u00een cazul \u00een care consumatorul nu \u0219i-au retras.<\/p>

**Termenele \u0219i metodele de rambursare**
\u00cen cazul \u00een care consumatorul solicit\u0103 o reducere propor\u021bional\u0103 a taxei sau a se retrage din contract pentru livrare de con\u021binut digital sau serviciu, \u00een conformitate cu Articolele 120 sau 122 din Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor, compania restituiri pl\u0103\u021bile primite, f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere nejustificat\u0103 \u0219i nu mai t\u00e2rziu de 14 zile din ziua \u00een care compania este informat de decizia consumatorului.
Restituirea se face folosind aceea\u0219i metod\u0103 de plat\u0103 utilizat\u0103 de c\u0103tre consumator s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 pentru con\u021binut digital sau un serviciu, cu excep\u021bia cazului \u00een care consumatorul este de acord \u00een mod explicit la o metod\u0103 diferit\u0103, iar consumatorul nu suport\u0103 costurile pentru rambursare.<\/p>

**Utilizarea de con\u021binut digital \u0219i servicii digitale**
Dup\u0103 retragerea din contract pentru livrare de con\u021binut digital sau serviciu, compania nu trebuie s\u0103 utilizeze orice con\u021binut care nu este datele cu caracter personal furnizate sau create de c\u0103tre consumatorul \u00een timpul utiliz\u0103rii, cu excep\u021bia cazurilor prev\u0103zute de Art. 124 din Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor.
\u00cen caz de retragere, compania \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul, indiferent de alte prevederi ale Articolului 124 alineatul \u0219i alineatul precedent, pentru a preveni consumator din utilizarea \u00een continuare a con\u021binutului digital sau a serviciului, \u00een special prin dezactivarea accesului sau cont de utilizator.<\/p>

**Utilizarea con\u021binutului digital sau serviciu \u0219i de a reveni de purt\u0103tor de date**
Dup\u0103 retragere din contract, consumatorul se ab\u021bine de la utilizarea de con\u021binut digital sau serviciu \u0219i de a nu face disponibile pentru ter\u021be p\u0103r\u021bi, care pot duce la r\u0103spundere civil\u0103 fa\u021b\u0103 de societate.
Dac\u0103 con\u021binutul digital a fost livrat pe un fizic de date transportator, consumator, la solicitarea companiei \u0219i cheltuieli, trebuie s\u0103 se \u00eentoarc\u0103 suportul de date a companiei, f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate.
Compania va solicita returnarea suportului de date \u00een termen de 14 zile de la primirea notific\u0103rii decizia consumatorului de a se retrage din contract.
Consumatorul nu este obligat s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 pentru utilizarea de con\u021binut digital sau de serviciu pentru perioada de dinainte de retragere \u00een care conformitatea nu a fost men\u021binut\u0103.<\/p>

Produc\u0103torul (sau companie) poate, la propria discre\u021bie, s\u0103 emit\u0103 o voluntare (de pia\u021b\u0103) de garan\u021bie pentru anumite bunuri, cum sunt detaliate \u00een cele individuale de carduri de garan\u021bie, care poate \u00eenso\u021bi m\u0103rfurile pentru care emite o garan\u021bie nu este obligatorie.
Pentru m\u0103rfurile acoperite de o garan\u021bie, compania trebuie, cel mai t\u00e2rziu \u00een momentul livr\u0103rii m\u0103rfurilor, s\u0103 ofere consumatorului un certificat de garan\u021bie care con\u021bin informa\u021biile prev\u0103zute \u00een Articolul 91 din Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor.
Emise de garan\u021bie trebuie s\u0103 fie \u00eentotdeauna valabile exclusiv pe teritoriul Republicii Slovenia (dac\u0103 nu se specific\u0103 altfel \u00een certificatul de garan\u021bie).<\/p>

**Service, piese de schimb, repara\u021bii \u0219i \u00eentre\u021binere a bunurilor**
Produc\u0103torul garanteaz\u0103, pentru o tax\u0103, repara\u021bii, \u00eentre\u021binere, piese de schimb \u0219i dispozitive auxiliare pentru cel pu\u021bin trei ani dup\u0103 expirarea perioadei de garan\u021bie, dac\u0103 serviciul este efectuat de c\u0103tre produc\u0103tor sau un furnizor de servicii autorizat.
Pentru m\u0103rfurile pentru care emite o garan\u021bie este obligatorie, compania informeaz\u0103 cump\u0103r\u0103torii care, dac\u0103 nu se specific\u0103 altfel \u00een certificatul de garan\u021bie (de exemplu, dac\u0103 este autorizat furnizori de servicii care acoper\u0103 teritoriul Republicii Slovenia nu sunt listate sau furnizori care ofer\u0103 pl\u0103tit repara\u021bii, \u00eentre\u021binere, piese de schimb \u0219i dispozitive auxiliare), cump\u0103r\u0103torii ar trebui s\u0103 contacta\u021bi compania prin e-mail pentru comunicare cu consumatorii, care este prev\u0103zut\u0103 la \u00eenceputul acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii Generale.<\/p>

**Consum drepturile de garan\u021bie**
\u00cen cazul \u00een care m\u0103rfurile pentru care este obligatorie de garan\u021bie a fost emis\u0103 nu \u00eendeplinesc specifica\u021biile sau lipsa propriet\u0103\u021bile specificate \u00een certificatul de garan\u021bie sau materiale promo\u021bionale, consumatorul poate solicita remedierea defec\u021biunii.
Dac\u0103 defectele nu sunt remediate \u00een termen de un total de 30 de zile de la data la care produc\u0103torul sau service autorizat primit consumatorului defect cerere, produc\u0103torul este obligat s\u0103 \u00eenlocuiasc\u0103 bunurile cu aceea\u0219i nou\u0103 \u0219i func\u021bional\u0103 bunuri gratuit.
Perioada men\u021bionat\u0103 \u00een paragraful anterior poate fi prelungit\u0103 pentru cel mai scurt timp necesar pentru a finaliza repararea sau \u00eenlocuirea, dar nu mai mult de 15 zile. Atunci c\u00e2nd determinarea perioad\u0103 extins\u0103, de natura \u0219i complexitatea produselor, de gravitatea neconformit\u0103\u021bii, \u0219i efortul necesar pentru a finaliza repararea sau \u00eenlocuirea sunt luate \u00een considerare. Produc\u0103torul va notifica consumatorul cu privire la num\u0103rul de zile de extindere \u0219i motivele \u00eenainte de expirarea termenului de la alineatul precedent.
Dac\u0103 produc\u0103torul nu repare sau s\u0103 \u00eenlocuiasc\u0103 bunurile \u00een termenul specificat, consumatorul poate solicita o rambursare complet\u0103 de la produc\u0103tor sau de a solicita o reducere a pre\u021bului propor\u021bional\u0103.
\u00cen cazul \u00een care consumatorul solicit\u0103 o reducere propor\u021bional\u0103, reducerea va fi propor\u021bional\u0103 cu sc\u0103derea valorii m\u0103rfurilor primite de consumator \u00een compara\u021bie cu valoarea bunurilor ar fi dac\u0103 ele au fost conforme.
Indiferent de primele trei paragrafe din acest capitol, consumatorul poate solicita o rambursare de la produc\u0103tor, \u00een cazul \u00een care neconformitatea apare \u00een termen de 30 de zile de la livrare.
Pentru \u00eenlocuite bunuri sau esen\u021biale piesele \u00eenlocuite, produc\u0103torul emite un nou card de garan\u021bie.
Produc\u0103torul sau la un service autorizat poate, \u00een timpul de repara\u021bii de bunuri acoperite de o obligatorie de garan\u021bie, s\u0103 furnizeze consumatorului, cu utilizarea gratuit\u0103 a unor m\u0103rfuri similare.
\u00cen cazul \u00een care produc\u0103torul nu ofer\u0103 consumatorului cu un produs de \u00eenlocuire pentru utilizare temporar\u0103, consumatorul are dreptul de a pretinde daune-interese pentru incapacitatea de a utiliza bunurile din momentul \u00een care au solicitat repararea sau \u00eenlocuirea p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd procesul este finalizat.
Costurile de materiale, piese de schimb, for\u021bei de munc\u0103, transfer \u0219i transport de produse efectuate \u00een timpul defect de rectificare sau de \u00eenlocuire sunt suportate de c\u0103tre produc\u0103tor.<\/p>

**Cerere de garan\u021bie procedur\u0103**
Clientul trebuie, \u00een perioada de garan\u021bie \u0219i \u00een condi\u021bii de garan\u021bie, cerere defect scoaterea din garan\u021bie sau service autorizat \u00een scris, ata\u0219area de produse, carduri de garan\u021bie, servicii de \u00eenregistrare \u0219i o copie a facturii.
Clientul nu suport\u0103 toate cheltuielile legate de \u00eendep\u0103rtarea defectului sau \u00eenlocuirea produsului.
Pentru a facilita mai rapid \u0219i mai eficient de garan\u021bie de prelucrare, clientul poate trimite produsul direct de la cel mai apropiat service autorizat sau, \u00een mod alternativ, trimite\u021bi o cerere scris\u0103, cu o descriere detaliat\u0103 a defectului \u0219i produsul compania prin e-mail pentru consum de comunicare sau prin po\u0219t\u0103 la adresa oficiala a companiei, de asemenea, furnizate la \u00eenceputul acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii Generale.
Dac\u0103 firma determin\u0103 c\u0103 defectul a fost cauzat de manipularea necorespunz\u0103toare de c\u0103tre client \u0219i de garan\u021bie cererea este nejustificat\u0103, produsul va fi returnat pe cheltuiala clientului cu o notificare scris\u0103.
Drepturile consumatorilor poate exercita pe baza de garan\u021bie expir\u0103 \u00een doi ani de la data au exercitat aceste drepturi.
Intrebari despre produse care sunt acoperite de garan\u021bie \u0219i modul \u00een care clientul \u00ee\u0219i poate exercita drepturile de garan\u021bie poate fi direc\u021bionat c\u0103tre compania prin e-mail pentru consum de comunicare prev\u0103zute la inceputul acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii Generale.<\/p>

**Cererea de manipulare**
Compania a stabilit un sistem de tratare a pl\u00e2ngerilor referitoare la bunuri, servicii \u0219i con\u021binut digital sau servicii de la magazinul on-line, precum \u0219i \u00een ceea ce prive\u0219te achizi\u021biile efectuate prin intermediul magazinului on-line.
\u00cen cazul unei pl\u00e2ngeri, vizitatorul sau clientul poate contacta compania prin e-mail furnizate la \u00eenceputul acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii Generale.
Compania va, \u00eentr-un termen rezonabil, confirma primirea pl\u00e2ngerii prin e-mail \u0219i, \u00een termen de 15 zile lucr\u0103toare, trimite o decizie cu privire la pl\u00e2ngerea \u00een acela\u0219i mod. Aceasta \u00eencheie solu\u021bionare proces \u00een cadrul companiei.
Societatea va depune eforturi pentru a solu\u021biona litigiile pe cale amiabil\u0103. Dac\u0103 nu ajung la un acord, instan\u021ba competent\u0103 pentru solu\u021bionarea tuturor litigiilor dintre companie \u0219i utilizator sau client este instan\u021ba de la sediul societ\u0103\u021bii (sau cel mai apropiat instan\u021ba competent\u0103).
Ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii Generale \u0219i toate litigiile dintre societate \u0219i vizitator sau client sunt guvernate de Sloven de drept material \u0219i procedural.
**Extra-judiciare de solu\u021bionare a litigiilor de consum**
Conform reglement\u0103rilor, compania nu recunoa\u0219te nici extrajudiciare furnizor de solu\u021bionarea litigiilor de consum ca fiind competente s\u0103 solu\u021bioneze litigiile de consum pe care clientul s-ar putea ini\u021bia \u00een temeiul Legii privind Afar\u0103-de solu\u021bionare a Litigiilor de Consum pentru produsele achizi\u021bionate \u00een magazinul online.
Compania ofera un magazin online \u00een Republica Slovenia \u0219i \u00een spa\u021biul Economic European, \u0219i pe site-ul s\u0103u, se public\u0103 un link c\u0103tre platforma on-line pentru solu\u021bionarea litigiilor de consum (SRPS).
Platforma este accesibil\u0103 consumatorilor la urm\u0103torul link:
\u2022 https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL<\/p>

**Autorizat de utilizare a magazinului online**
Magazinul on-line pot fi utilizate numai pentru urm\u0103toarele privat \u0219i \u00een scopuri necomerciale:
(i) de navigare on-line magazin \u0219i produse \u0219i con\u021binut de pe acesta;
(ii) interac\u021biunea cu butoane, formulare de contact, precum \u0219i alte aspecte de magazin pentru cump\u0103rare;
(iii) schimbul \u0219i publicarea de link-uri pentru magazinul online;
(iv) folosind sec\u021biuni dedicate de magazin on-line \u00een cazul \u00een care vizitatorul \u00eendepline\u0219te condi\u021biile prescrise (de exemplu, \u00eenregistrarea unui cont de utilizator);
(v) toate celelalte scopuri logic conectat la activitate a magazinului online sau a companiei, reprezent\u00e2nd normal, \u00een condi\u021bii de siguran\u021b\u0103, \u0219i de utilizarea preconizat\u0103.<\/p>

Compania \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a bloca accesul la magazinul on-line pentru vizitatorii, fostul cump\u0103r\u0103torii sau utilizatorii inregistrati dac\u0103 sunt grave \u0219i justificate de motive legate de suspiciunea de abuz, fraud\u0103 sau activit\u0103\u021bi criminale, sau amenin\u021b\u0103ri grave prejudicii \u00eentreprinderii sau a partenerilor s\u0103i, \u0219i s\u0103 ini\u021bieze proceduri \u00eempotriva acestor persoane, \u00een conformitate cu dreptul civil.
Utilizarea de sisteme automate sau software-ul pentru extragere de date ("screen scraping") \u00een scopuri comerciale este strict interzis\u0103.<\/p>

**Informa\u021bii preliminare, compania \u0219i-a oferit informa\u021bii ca un furnizor de servicii**
Compania asigur\u0103 u\u0219or, direct, \u0219i acces rapid la datele sale (de exemplu, firma \u0219i sediul de date, valabil comunica\u021bii electronice pe adresa de \u00eenregistrare fiscal\u0103 sau num\u0103rul de \u00eenregistrare de intrare de date cu registrul numele \u0219i num\u0103rul de \u00eenregistrare, \u0219i dac\u0103 este sau nu este \u00eenregistrat \u00een scopuri de TVA) \u00een partea de jos (footer) din magazinul online sau la \u00eenceputul acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii Generale.
Compania nu a publicat numele a orice autoritate competent\u0103, camera, sau alte supraveghere organiza\u021bie profesional\u0103 de camer\u0103 sau de asociere, cu titlu profesional, sau \u021bara \u00een care astfel de titlu este atribuit, nici orient\u0103ri privind normele profesionale aplicabile \u0219i procedurile de acces, ca pe data intr\u0103rii \u00een vigoare sau a ultimei modific\u0103ri ale acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii, ea nu are nevoie de permise speciale sau de a efectua activit\u0103\u021bi sau profesii supuse unor condi\u021bii speciale sau obligatorii asociere cu camere sau organiza\u021bii similare.<\/p>

**Factura**
Societatea trebuie s\u0103 emit\u0103 o factur\u0103 pentru o livrare de bunuri sau de servicii \u0219i ofer\u0103-l la client. Clientul va primi factura prin e-mail sau va fi ata\u0219at \u00een pachetul cu produsele comandate.<\/p>

**Valabilitate \u00eenceperea acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii**
Ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii Generale sunt versiunea 1.0 \u0219i sunt valabile de la data de 17 iulie 2025.<\/p>

UR\u0160A VIDIC S. P., VOLFOVA UL. 10, 1230 DOM\u017dALE, Slovenia
Num\u0103r de \u00eenregistrare: 9381805000
Cod fiscal: SI17463076
e-mail: info@medimoro.eu<\/p>

Unic proprietar UR\u0160A VIDIC S. P., \u00eenregistrat\u0103 \u00eencep\u00e2nd cu 1 Mai, 2023, cu AJPES \u2013 Dom\u017eale ramur\u0103, sub num\u0103rul de \u00eenregistrare 9381805000, func\u021bioneaz\u0103 ca un proprietar unic.
Compania nu este \u00eenregistrat\u0103 \u00een scopuri de TVA.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF BUSINESS Version 1.0 of the General Terms and Conditions of the online store https:\/\/medimoro.eu In relation to visiting the online store https:\/\/medimoro.eu and purchasing products through it, the following general terms and conditions apply: Seller and provider of the online store: Ur\u0161a Vidic s.p Volfova ul. 10 1230 Dom\u017eale, Slovenia […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2514","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/medimoro.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2514","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/medimoro.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/medimoro.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medimoro.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medimoro.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2514"}],"version-history":[{"count":38,"href":"https:\/\/medimoro.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2514\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3771,"href":"https:\/\/medimoro.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2514\/revisions\/3771"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/medimoro.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2514"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}